전화 O2 Iphone 4 인터넷 요금 폭탄에 대해
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작성자 퍄니수뚜쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 4건 조회 3,737회 작성일 10-11-23 22:24 답변완료본문
조용한 걸 보니, 아마 요금 폭탄을 맞은건 저뿐......인가요? ^^:;;;
사건의 개요(?)
저는 27일날 o2 shop에서 아이폰을 개통했고, 처리가 늦어져서 28일날 수령을 했습니다.
27일날 계약 (제 경우는 이전 요금제에 폰만 바꾸는 거였죠)할때 Internet Pack-M을 신청했구요. 그렇게 며칠 룰루랄라 인터넷을 사용하다가 30일날 문자를 한통 받았습니다.
그 내용인 즉슨, 제가 신청한 인터넷팩이 31일부터 Aktivierung 된다는 문자였습니다.
제가 28일날 인터넷으로 확인했을때 이미 Buchung이 되어있었었는데, Buchung과 Aktivierung은 그냥 별개인가보다 하고 넘겼습니다. 왜냐!!!!!!!!
저는 아이폰과 사랑에 빠진채 3일 내내 이 녀석과 함께 집에 있었고, 계속 와이파이 상태로 인터넷을 사용했었기 때문이죠. 보통 밖에 나가면 부채꼴모양이 3g로 E로 바뀌는데, 저는 3일 내내 부채꼴 상태였다 이 말입니다.
라는 것이 사건의 개요.
그런데................. 구궁!!!!!!! 오늘 받은 Rechnung은 과히 충격적이군요.
인터넷 요금만 3일치 (28~30일)로 104유로 입니다. (털썩.... OTL.......)
금새 정신을 차리고 인터넷을 뒤져보지만.. 분명 와이파이 상태에서의 인터넷 사용은 무료. 그럼......... 대체 뭐가 잘못 됐다는 것일까요?
라는 내용을 O2 측에 현재 이메일로 보내놓은 상태입니다.
저와 같은 상황에 닥치신 분이 혹시 계신가요?
제가 인터넷 사용에 대해 뭔가 잘못 이해하고 있나요?
O2 측에서 한두번 어이없이 돈을 빼갈때가 있었는데, 컴플레인 걸면 다 해결되었었거든요. 이번에도 무사히 해결되길 바라지만........... 끄응 ㅠ.ㅜ..............
댓글목록
신났냐님의 댓글
신났냐쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
<DIV>답변은 아니지만,</DIV>
<DIV>와이파이가 연결되어있다고 폰의 대기상태중에도 와이파이가 연결되는것 은 아닙니다.</DIV>
<DIV>일정시간이상 대기상태일때는 전력소모를 막기위해서인지 와이파이 연결이 해제가 되는데</DIV>
<DIV>그럴때 대기상태에서의 푸시데이터 전송이라던지 이메일등의 새로고침등을 할때 3g데이터를 사용하는 경우가 있는걸로 알고있습니다.</DIV>
roro님의 댓글
roro쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일<DIV>제가 알기로는 와이파이가 잡힌다고해도 오투에서 인터넷을 사용해도 된다는 문자가 와야지만 그 다음부터 인터넷이 무료라고 알고있습니다...</DIV>
damm님의 댓글
damm쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일O2에서 인터넷 요금제 시작을 하든 안하든 WiFi랑은 상관이 없습니다. <div>신났냐님이 말씀하신게 가장 의심되는 부분이겠네요. 계산해보니 19시간 좀 넘게 데이터 이용이 된 것인데 중간중간 자동접속으로 돌아갔나봐요..</div>
퍄니수뚜님의 댓글
퍄니수뚜쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일결론은... 요금은 제대로 나왔다는 소리군요;;<br>Kundencenter에서 답변이 와봐야 알겠지만, 신났나 님의 말씀을 들어보니... 고대로 지불하게 생겼네요. 흙 ㅜ.ㅡ....... 직원탓을 해보던가 해야하나;;; <br><br>이건 다른 얘기지만, 지난달까지 Volume으로 해놨던 것을 왜 직원이 아이폰 계약 시 허락없이 임의로 Time으로 바꿔 놓은거죠? 칵!! 아... 오늘은 아침부터 밤까지 정말 우울한 밤이네요. (먼산)<br>