제가 이사를 했는데 전에살던 곳에서 앨리스를 쓰다가 이전 신청을 했습니다.

근데 이전 신청을 하고 10일 있다가 신청됬다고 오더니 20일 이 더 지나서 메세지가 왔는데 그 내용이 뭔가 하나가 빠졌다고 전화하라고 해서 그번호로 전화를 했는데 담당자들이 계속 난 모른다고 그러면서 다른곳으로 넘기는데 넘기고 20분을 기다려도 계속 넘어가는 소리만 나오는데 이건 어떻게 해야하나요?

o2랑 앨리스랑 이제 같이 하던데 그곳에 가서 이전신청을 다시 해야하나요?

아니면 자툰에 가서 신청을 해야할까요?

답좀 알려주세요ㅠ

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