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작성자 포딩쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 2건 조회 5,363회 작성일 10-04-10 15:21 답변완료본문
요즘 시티은행이 타르고 은행으로 바뀌면서 ATM기기에서 돈을 찾을 수 없는 상황인 것은 다들 잘 아시리라 생각합니다.
제가 궁금한 점이 있어서 이렇게 글 올립니다.
2010년까지 타르고 은행이 지금 현금서비스를 지원한다고 했는데 그러면 ATM기기 업데이트로 인해 출금 못하는 현재 상황이 한시적인 건가요?
아니면 서비스는 2010년까지지만 결과적으로 서비스가 종료되었다고 보아야 하나요?
답변해주시면 고맙겠습니다.
즐거운 주말되세요~~!
댓글목록
독일사랑11님의 댓글
독일사랑11쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
<P>아래 내용은 제가 받은 "씨티은행 이메일 상담 내용"입니다 참고하세요.<BR>-------------------------------------------------------------------------<BR><FONT size=2>담당부서로 확인한 결과 독일 씨티은행은 2008년 12월 5일부로 </FONT><FONT size=2>Citi Germany의 소비자 금융 부문을 매각하였으며 </FONT><FONT size=2>이러한 사유로 2009년 9 월경부터 수수료 1$ 부과 국가에서 독일을 </FONT><FONT size=2>제외하였습니다.</FONT></P>
<P><FONT size=2>다만, 국제현금카드 등 기존의 모든 Citi 네트웍을 이용하는 </FONT><FONT size=2>거래는 </FONT><FONT size=2>동일하게 </FONT><FONT size=2>지속하여 2010년 12월말까지는 1$의 수수료만 부과되되록 </FONT><FONT size=2>계약하였으나, </FONT><FONT size=2>현재 독일내 타고르 뱅크 ATM 기기 변경이 있었음이 </FONT><FONT size=2>보고되었으며, </FONT><FONT size=2>이는 은행 매각에 따른 문제가 아니라, 기기 변경으로 </FONT><FONT size=2>인해서 </FONT><FONT size=2>ICC카드가 현지에서 인식 불가되는 것으로 확인됩니다.</FONT></P>
<P><FONT size=2>이와 관련하여 담당부서에서 원인 및 처리방안을 논의하고 있으며 </FONT><FONT size=2>원인이 파악되면 홈페이지 및 이메일 DM을 통해 공지할 예정입니다.</FONT></P>
<P><FONT size=2>국제현금카드는 씨티은행 ATM이외에도 VISA 및 PLUS마크가 있는 </FONT><FONT size=2>전세계 글로벌 ATM에서 사용이 가능한 카드입니다. </FONT><FONT size=2>비제휴국가 씨티은행 및 타기관 ATM이용시<BR></FONT><FONT size=2>인출수수료 : 2,000원, <BR></FONT><FONT size=2>VISA 네트웍수수료 : 이용금액의 0.85%, <BR></FONT><FONT size=2>CD/ATM수수료 : 0.5~3.0$(이용기기에 따라 부과여부 다름) 의 수수료가 </FONT><FONT size=2>발생되나,</FONT></P>
<P><FONT size=2>일반적으로 타기관에서 발행하는 국제현금카드의 이용수수료인<BR></FONT><FONT size=2>인출수수료 2~3.5$, 비자네트웍수수료 1.1~1.2%, CD이용수수료 0.5~3.0$ <BR></FONT><FONT size=2>과 비교시 좀 더 저렴하오니 참고하시어 이용해주시기 바랍니다.</FONT></P>
<P><FONT size=2>본의 아니게 심려를 끼쳐 드리게 된 점 사과 말씀 드리며, </FONT><FONT size=2>이외의 다른 문의사항이 있으시면 </FONT><FONT size=2>당행 홈페이지 고객상담코너를 이용해 주시거나 </FONT><FONT size=2>씨티폰02-3704-7000(상담원 연결 : 0번)으로 전화주시면 </FONT><FONT size=2>성심 성의껏 상담 드리겠습니다. </FONT><FONT size=2>해외에서도 항상 건강유의하시고 </FONT><FONT size=2>즐거운 일만 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.<BR><BR>---------------------------------------------------------------------------------<BR><BR>한 달전에 받은 내용으로 씨티은행 공지사항을 기다리고 기다려도 올라오질 않네요.<BR>이메일 내용처럼 한국씨티은행이 타고르은행과 국제현금카드사용과 관련하여 새롭게 계약을 하지않는 이상, 더 이상 바뀐기기에서는 국제현금카드 사용이 불가능한 것 같네요. 새로운 계약도 불가능해보이긴하네요....--;;<BR><BR>그래도 다른분들이 이미 글을 올린 것처럼 국제현금카드로 도이취 방크 등에서 출금하는 방법(이전 1달러보다 10배 정도의 수수료 관련비용이 지출되기는 하지만.....)이 그나마 다른 송금, 인터넷 송금, 다른 카드이용 등의 방법보다 나은 방법이라고 생각됩니다.<BR>(이는 몫돈의 송금이 아닌 이전처럼 국제현금카드를 이용하여 달달이 조금씩 출금하는 이들에게만 해당된다고 생각되네요.)<BR></FONT></P>
PIGLET님의 댓글
PIGLET쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일저도 4월초에 씨티은행에 이메일로 문의했는데 답변이 거의 동일하군요.<BR><BR>추가로 저는 만약 타르고 방크에서 이용가능하게 되는 경우라도 수수료가 타 은행처름 많이 지출되는 경우의 수수료 보전에 대해 문의했는데 그런건 없을거라고 합니다.<BR>즉, 기존 씨티은행의 atm기를 찾아서 하던지 아님 수수료를 더 많이 지불하더라도 다른 은행을 이용하던지 둘중에 하나 입니다.
