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화물 ems한국에서 보내온 소포에 문제가 생겼는데요

페이지 정보

작성자 여유쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 4건 조회 3,567회 작성일 09-02-05 16:27

본문

한국에서 부모님이 반찬을 완전 밀봉한 상태로 보내주셨는데

이주일이 다되도록 안오네요

이번이 세번째인데요 이제까지는 운이 좋았는지 일주일안으로 도착했거든요

이번주 월요일인가 화요일날 ems콜센터에 전화해보니 zoll에있다고 나중에 다시 연락준다고하더니 연락이 없구요 오늘

ems조회결과

미배달    미배달사유: 통제우편물
            배달결과: 발송인으로부터 응답기다림



이라고 뜨네요...
여기서 어떻게 해야할지 모르겠어요~ 어디에 문의를 해야하죠?
ems콜센터는 전화를 안받네요ㅜㅜ
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댓글목록

한사장님의 댓글

한사장쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

저는 얼마전에 한국에서 EMS로 보낸 서류가 안와서 골치를 좀 썩였습니다.

061 347 59 23 00

여기로 전화걸어보셨는지는 모르겠습니다.

전 여기로 전화걸었더니 운송장번호와 주소, 제이름확인한 후에 다시 보내줬습니다.

혹시 통제우편물이라 안오는 것일 수 도 있다는 생각이 드네요.

하여튼 연락해 보세요~ 좋은 결과 있으면 좋겠습니다.

부모님이 신경많이 써서 보내신걸텐데요

여유님의 댓글의 댓글

여유쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

며칠전에 전화해봤는데요 zoll에있다고 기다리라고 하더군요

그리고 오늘 ems조회해본결과 통관/배달국발송(02.04 16:01)로 나오더군요

 그리고 그 밑에 통제우편물이라 미배달이라고도 쓰여있어요....

오늘 계속 061 347......전화해봤는데 안받네요...ㅠㅠ

다른곳에 알아볼곳은 없는지....

한사장님의 댓글

한사장쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

제 생각에는 거기 말고 다른곳은 알아볼곳이 없을것 같아요.
저는 한국EMS에도 연락을 해봤는데 자기들이 해줄 수 있는게 없다고 독일 EMS 061...
거기에 전화해서 해결하라고 그러더라구요. 전화를 해보니 직원이 몇명없어서 그런건지
르겠지만 여자분이 숨이 헐레벌떡해가지고 전화를 받더라구요. 아마 바빠서 못받는 것일테니
계속 해보시는 방법밖에 없을거예요.

여유님의 댓글의 댓글

여유쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

아 감사합니다~저는 직원들이 제 전화 피하는줄알았어요. 처음에 한번 전화했을 때 직원분께서 나중에 다시전화준다면서 제번호를 등록(?)같은걸 하셔서...
내일 다시 해봐야겠네요!

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