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작성자 vonarisa쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 5건 조회 2,673회 작성일 08-07-25 21:59 답변완료본문
Windows Error 라고 검은색 바탕과 함께 뜨더라구요.
노트북(삼성) 구입한지는 4개월도 채 되지 않았는데,
지금까지 아무이상 없다가 갑자기 이러니 가슴이 완전 철렁했습니다.
이것저것 눌러보고, 별짓을 다 해봤더니 가까스로 몇시간만에 화면이 뜨긴했지만,
또 다음에 전원을 켰을때 이럴까봐 무서워서 끄질 못하겠어요.
다음에도 꼭 이런식이 아니더라도, 갑자기 에러가 생기고, 고장이면
독일에서 어떻게 해야하는건가요?
삼성 A/S 센터 같은곳에 문의 해야하는건가요?
경험있으신 분들 답변 부탁드립니다.
(여기는 쾰른입니다.
혹시 전화번호나 수리할수 있는곳 아시면 같이 부탁드릴게요.)
댓글목록
Angst님의 댓글
Angst쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일기종에 따라 차이가 있는데, 몇몇 기종은 Global Warranty가 적용이 됩니다. 노트북 밑에 보시면 딱지가 있습니다. 보증수리 없이 수리하시려면 엄청난 금액과 인내가 필요하시구요. 차라리 여기서 하나 임시로 사시고, 한국가실때 수리하시는 것이 금전적으로 유익할 겁니다. 혹시 노트북에 충격같은게 갔나요? 가장 흔한 하드웨어 고장은 하드가 충격을 받아서 애러가 생기는 경우가 있구요. 이경우는 하드만 새로 사시면 만사 OK입니다. 소프트웨어적인 문제는 최악의 상황이라고 해도 포맷후 다시 설치하시면 괜찮아지구요. 일단 파일들을 외장형 하드등에 옮기시고 복원 시디를 사용하여 새로 설치를 해보세요.
lieblich77님의 댓글
lieblich77쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
음... 프랑크푸르트 영사관에서 컴퓨터를 고치는 알바를 했던 제가 못고친 컴퓨터가 이제까지 딱 두대 있었습니다. 현재 저희 교회 형이 부탁한 노트북도 같은 현상이 일어나는 중인데요...
1. 윈도우를 설치하려고 할시 빌게이츠도 왜그런지 모른다는 블루 스크린이 쭈루룩 떠 버립니다..
100%보드가 맛 간겁니다. 보드를 교체한다는 건 정말로 귀찮은 일이 아닐 수 없습니다.
게다가 노트북이면 거의 스스로의 교환은 불가능 하다 생각하셔도 될꺼구요.
2. 하드문제일지 몰라서 하드를 제 노트북에 연결시키니까 문제 없이 돌아가더라구요. 혹시나 해서 하드를 제 노트북으로 포멧시킨후에 윈도우만 깔아서 다시 본 컴터에 돌려 놔도 같은 현상이 일어납니다.
3. 대체적으로 보드가 맛이 간 컴퓨터의 가장 흔히 나오는 광경중 하나는 파티션을 설치할 수 있는 호환성을 가진 드라이브가 없다는 경고문이 나오면서 아무리 파티션을 설치하려해도 절대 설치가 안됩니다.
이제까지는 지금 현재 제가 고치기를 포기한 컴퓨터 이야기 였구요..
이건 삼성 서비스 센터에 들어가야 할 듯 합니다. 이녀석들이 우선 견적을 불러주고 고치기 때문에 정 안되면 새로 하나 구입하는게 더 나을지도 모르겠죠...(안게보트 나온 적당한 놈으로요)
간혹 친구들의 컴터를 손보다 보면 각종 바이러스와 프로그램들의 충돌로 컴퓨터의 소프트웨어가 맛이 갈대로 간 컴터를 그 큰 인내심으로 또는 귀찮아서 사용하다 나중에 아예 멈춰서 제게 가져오는 경우가 있는데요... 제 한 친구는 덕분에 하드웨어중 몇개가 아예 맛이 가버려서 교환을 해야 하는 경우가 생깁니다. 윈도우가 자꾸 불안정한 증세를 보일때는 중요한 문서를 미리 복구 후에 포멧과 함께 새로운 윈도우를 깔아 보세요... 하드웨어도 좋아한답니다...
자 결론을 말씀 드리자면...
간단한 바이러스 검색해 보시고.. (은행 싸이트나 이런데 가면 무료로 측정 가능하니까요..)
계속 그런 일이 일어나신다면 포멧하고 윈도우를 다시 까시는 것이 좋을 듯 합니다.
아참! 컴터 사면 주는 씨디 있죠?
그게 바로 이럴때 쓰는거에요...^^
- 추천 1
PIGLET님의 댓글
PIGLET쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
lieblich77님이 잘 설명해 주셨네요...
첨에 구입할때 아마 복구cd를 같이 줬을 겁니다. (요즘 기종에 따라선 그냥 하드디스크에 복구cd가 저장된 경우도 있음) 그걸 넣고 하드디스크 복구를 우선 해보시구요 이도저도 안되면 a/s들어가야 합니다. 삼성꺼면 아마 워랜티 적용되서 시간이 오래 걸려도 a/s독일에서 받을 수 있습니다.
보통 워랜티 되는건 노트북 팜프래스트(손목 닿는곳)에 워랜티 된다고 스티커가 붙어 있을겁니다. 가능한 기종이라면 삼성 홈페이지나 이런데 보면 글로벌 워랜티 하는곳 연락처가 있으니 전화해서 a/s신청하세요.. 이때 보증서가 꼭 있어야 합니다.
워랜티 된다면 삼성에서 픽업해가서 고친 후 다시 배달시켜 줍니다.
- 추천 1
vonarisa님의 댓글
vonarisa쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
세분 모두 너무나 감사합니다.
노트북 가방에 정말 CD하나가 들어있네요.
일단 중요한 서류들은 모두 USB로 옮겼는데,
cd만 넣으면 간단하게 되는건가요?
제가 과연 할수 있을지..........
아무래도 그 방법은 따로 알아봐야 겠네요.
감사합니다 :-)
PIGLET님의 댓글
PIGLET쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
아마 CD를 넣고 노트북 전원을 키면 자동으로 CD가 읽혀지면서 CD로 부팅을 한다는 메세지가 나올 겁니다. 이때 YES를 해주시고 순서대로 진행하면 복구CD가 읽혀 집니다. 복구 CD만 읽혀지면 제 생각에 복구가 가능하리라 봅니다.
혹시라도 CD부팅이 안되면 CMOS에서 조정좀 해줘야 하는데 잘 모르겠다면 컴퓨터를 잘 하는 분에게 물어 보세요..
