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작성자 호감쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 2건 조회 4,922회 작성일 08-03-13 13:13 답변완료본문
고수님들의 조언을 구합니다.
1. 노트북을 켜면 처음에 에이써 로고가 뜨고 두번째 위도우 비스타 로고가 나오고 수 초가 경과한 후에 마지막으로 바탕화면으로 넘어가는데요.
두 번째 단계에서 검은 화면에 위도우로고 싸인만 나오고 바탕화면 단계로 넘어가지 않습니다. 부팅이 안되는 것도 아니고 어찌 손을 써야 할 지 모르겠습니다. 제 생각에는 하드웨어 상의 문제인 것 같은데요.
2. 아직 서비스 기간이 남아 있어서 인터넷을 통해 문의하려고 하니 노트북 씨리얼 번호를 기입하라고 하는데 아무리 찾아도 시리얼 번호를 찾을 수 없네요. 제가 찾을 수 있는 것을 위도우 시리얼과 처음 컴을 켰을 때 F2를 누르고 들어갔을때 보이는 HDD 시리얼 밖에는 없습니다.
조언을 부탁드립니다.
1. 노트북을 켜면 처음에 에이써 로고가 뜨고 두번째 위도우 비스타 로고가 나오고 수 초가 경과한 후에 마지막으로 바탕화면으로 넘어가는데요.
두 번째 단계에서 검은 화면에 위도우로고 싸인만 나오고 바탕화면 단계로 넘어가지 않습니다. 부팅이 안되는 것도 아니고 어찌 손을 써야 할 지 모르겠습니다. 제 생각에는 하드웨어 상의 문제인 것 같은데요.
2. 아직 서비스 기간이 남아 있어서 인터넷을 통해 문의하려고 하니 노트북 씨리얼 번호를 기입하라고 하는데 아무리 찾아도 시리얼 번호를 찾을 수 없네요. 제가 찾을 수 있는 것을 위도우 시리얼과 처음 컴을 켰을 때 F2를 누르고 들어갔을때 보이는 HDD 시리얼 밖에는 없습니다.
조언을 부탁드립니다.
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댓글목록
pianist님의 댓글
pianist쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
윈도우 안전모드로 들어가서 시스템 복원을 해보심이 어떨까요?
안전모드로 진입하는 방법은 노트북을 켜고 F8을 누르면 메뉴가 표시됩니다.
이게 언제 어떤 시점에 눌러야 하는지는 좀 정확하지가 않기 때문에
F8을 눌렀다 뗐다를 여러번 반복하다보면 메뉴가 나옵니다. (경험이 좀 그렇죠? ㅎㅎ)
안전모드로 부팅이 성공된다면 시스템 복원을 해보세요.
안전모드로 부팅이 되지 않는다면 윈도우를 새로 설치하는 것이 나을 것 같습니다.
Acer 노트북을 구매하셨으니 복원 씨디 같은 것이 있을거예요.
노트북 시리얼번호는 노트북 밑면에 보면 있습니다. z.B. Seriar-Nr. 라고요...
아니면 노트북 구매하셨을 때 영수증 등에도 적혀있을것 같아요.
성공하시길 바랍니다^^
호감님의 댓글의 댓글
호감쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
조언에 감사합니다.
알려주신데로 해 보았는데, 일단 안전모드 클릭이 되지 않습니다.
급한 마음에 하드를 분리해서 자료는 백업을 했는데 자료는 문제없이 백업이 되더군요.
영수증이나 노트북 뒷면에는 모델 번호 밖에 없으니 어디서 시리얼 찾아야 할지 모르겠습니다. 어쨌던 답변에 감사드리고요. 더 자세히 알고 계시는 분이 있으면 조언을 부탁드립니다.
