컴퓨터 Arcor로 바뀌면서 생긴일.. 질문입니다.
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작성자 김진희쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 2건 조회 2,234회 작성일 06-07-11 14:51본문
작년 9월에 아르코어로 바꿨습니다.
바꿀때, 아르코어쪽에서 테 텔레콤, 테 온라인 등 모든 것을 정지시켜준다고 해서
별 신경 안쓰고 있었는데요,
뜻하지 않게 가끔씩 오던 편지를 이제서 자세히 읽고는 좀 경악하는 중입니다...;;
분명히 테 텔레콤은 아르코어쪽에서 압을 한것 같고..
테 온라인은 아직도 살아있는 것 같아요.
편지의 주된 골자는, "너의 계좌번호를 알수 없어서 정산할 수 없으니 알려달라."라는 것이었구요,
이게 작년 10월부터 매월 발송되는 편지였던것 같아요..(제가 바보죠.. 그런걸 이제서..)
그런데 기필코 매달 오지는 않았고, 드문드문 오더라구요. 그래서 제가 더 심각하게 생각하지 않았는지도..
일단은 9월에 테 텔레콤 최소 확인서를 받았구요,
그 후에는 레히눙이 전혀 오지 않았어요.
약 1년간 테 콤 회사를 사용했었는데,
이 사람들이 정보를 요구하는것도 웃기고,
무엇보다 테 텔레콤이 압멜덴 된 상황에서 테 온라인 요금 정산 운운하는것도 웃기고..
지로 용지나 기타 레히눙 같은것은 같이 오지 않고 있거든요.
쿤덴서비스 센터에 전화해보니 테 온라인이 압멜덴이 되어있지 않다고 그러고..
또 어디 어디로 전화해서 압멜덴 하라는데 ..(정말 복잡한 회사에요)
제가 근 1년치 테 온라인 사용료를 다시 내야 하는걸까요..ㅡ.ㅜ
혹시 저와 같은 경우 있으시면 알려주시고,
제 상황을 어떻게 보시는지 의견좀 알려주세요..
바꿀때, 아르코어쪽에서 테 텔레콤, 테 온라인 등 모든 것을 정지시켜준다고 해서
별 신경 안쓰고 있었는데요,
뜻하지 않게 가끔씩 오던 편지를 이제서 자세히 읽고는 좀 경악하는 중입니다...;;
분명히 테 텔레콤은 아르코어쪽에서 압을 한것 같고..
테 온라인은 아직도 살아있는 것 같아요.
편지의 주된 골자는, "너의 계좌번호를 알수 없어서 정산할 수 없으니 알려달라."라는 것이었구요,
이게 작년 10월부터 매월 발송되는 편지였던것 같아요..(제가 바보죠.. 그런걸 이제서..)
그런데 기필코 매달 오지는 않았고, 드문드문 오더라구요. 그래서 제가 더 심각하게 생각하지 않았는지도..
일단은 9월에 테 텔레콤 최소 확인서를 받았구요,
그 후에는 레히눙이 전혀 오지 않았어요.
약 1년간 테 콤 회사를 사용했었는데,
이 사람들이 정보를 요구하는것도 웃기고,
무엇보다 테 텔레콤이 압멜덴 된 상황에서 테 온라인 요금 정산 운운하는것도 웃기고..
지로 용지나 기타 레히눙 같은것은 같이 오지 않고 있거든요.
쿤덴서비스 센터에 전화해보니 테 온라인이 압멜덴이 되어있지 않다고 그러고..
또 어디 어디로 전화해서 압멜덴 하라는데 ..(정말 복잡한 회사에요)
제가 근 1년치 테 온라인 사용료를 다시 내야 하는걸까요..ㅡ.ㅜ
혹시 저와 같은 경우 있으시면 알려주시고,
제 상황을 어떻게 보시는지 의견좀 알려주세요..
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댓글목록
gusanyuk님의 댓글
gusanyuk쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
아코어에서 테콤은 자동으로 압해주나 테온라인은 본인이 알아서 압해야합니다..
테콤과 테온라인은 한지붕 아래 다른 회사입니다..
하루 빨리 테온라인 압하시고 돈을 내세요...
charlotte님의 댓글
charlotte쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
저도 그 비슷한 경우에 처한적이 있어요.
그래서 fax로 전화로 상황을 해결했죠.
일단은 전화로 이 사실을 설면하시고 전화 받은 사람이름을 꼭 메모하세요.
그후에 fax로 어떤날 몇시에 누구란 대화를 했다.
Deutsch Telekom에 abmelden을 한 후에 아시다시피 Internet-zugang이 안된다.
그리고 당신들이 그 사용내역을 보시면 알다시피 그후에 난 사용을 안했다. 등등 사실을 상대가 이해할 수있게 써서 보내 보세요.
전 그래서 자동이체로 뽑아갔던 금액을 다시 돌려 받았어요.
Deutsch Telekom과 T-com이 서로 일을 하는데 아직 미숙한 단계라고 자기들도 시인했어요.
저도 이일로 많은 시간을 소요했어요.
잘 해결하시길 바래요.