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작성자 아이고쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 5건 조회 575회 작성일 24-04-07 22:22본문
기차표를 일자를 좀 변경해야해서 도이치반에서 Alternative Hinfahrt suchen 을 선택해서 시간을 변경했습니다.
도이치반 홈페이지에서 Meine Reisen 들어가면 변경된 시간으로 뜨는데 티켓 세부정보로 들어가서 Ticket als pdf를 누르면 변경 전 시간이 뜹니다. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Ticket auf dieser gewählten Alternative gültig ist. 라고도 안내하고 있구요 근데 또 막상 아래로 내리면 Ihre alternative Hinfahrt라고 변경한 시간까지 다 적혀서 나오는데 이건 시간이 변경이 된건가요? 아니면 보이기에만 시간이 바뀌고 실제로는 변경이 안된 티켓인걸까요?ㅜㅜ
티켓 컨디션은 Zugbindung(Sie können alle Züge nutzen, die auf Ihrer Fahrkarte angegeben sind. Ihre Fahrkarte stellt einen durchgehenden Beförderungsvertrag (Durchgangsfahrkarte) je Richtung dar. Im Fahrgastrechtsfall werden Ansprüche grundsätzlich für das gesamte Ticket betrachtet. Für Fahrkarten inklusive City-Ticket gelten Sonderregeln, siehe dort) 은 가능 취소는 불가능이라고 하는데..알 수가 없어서 너무 답답하네요 ㅜㅜ...티켓 가격 자체는 지금 변경하려는 열차가 더 저렴하거나 동일합니다!
댓글목록
호잇하님의 댓글
호잇하쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
제가 알기로 Super Sparpreis 티켓 (Young포함)은 교환(시간변경)/취소가 아예 불가능한걸로 압니다. 그래서 가격이 저렴한거고요. 취소(환불)할 수 있는 경우는 예매후 12시간 이내 뿐 입니다.
새로 예매하는 방법밖에 없어보입니다.
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호잇하님의 댓글의 댓글
호잇하쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
Kann ich mein Ticket umbuchen oder stornieren?
Tickets zum Super Sparpreis Young sind von Umtausch und Stornierung ausgeschlossen.
Sofortstornierung
Unabhängig von den tariflichen Angebotskonditionen kannst du dein Digitales Ticket innerhalb von 12 Stunden (720 Minuten) nach der Buchung kostenlos stornieren. Du erhältst den kompletten Zahlungsbetrag zurück.
위의 내용이 DB 공홈에 명시된 내용입니다.
- 추천 2
아이고님의 댓글의 댓글
아이고쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일네 감사합니다! ㅜㅜ안그래도 일단 새로 예약한 후에 db측에 채팅남겨두니 불가능하다고 안내해주더라구요 ㅜㅜ...
키오스크님의 댓글
키오스크쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
어플 업데이트 하면서 ..DB가 연착/취소 아닌데도 alternativ 검색하는 기능을 aktiv해서 생긴 문제입니다. 원칙적으로 슈퍼슈파는 취소/환불/변경이 전혀 불가능 하기때문에 어플로 alternativ를 찾아 변경 했다고 해도 사실 의미 없는 행동 입니당.. 당일에 해당기차 타시면 불법승차입니다ㅎ 원래 연착/취소시 빠르게 대체편을 검색해 저장해 놓으려고 만든 기능인데ㅠㅠ 잘 모르는 사람은 헷갈릴 수 있어요.
그게 가능하다면 ㅎ 싼표 끊어서 비싼 시간대의 alternativ 선택하면 DB측 손해인디 걔네가 절대 그럴리 없습니다
어쨌든 그 기능은 연착 취소시만 사용 가능한? 거기 때문에.. 원래 예매한 시간대 기차를 타야합니다.
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아이고님의 댓글의 댓글
아이고쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일네 알려주셔서 감사합니다! ㅜㅜ안그래도 일단 새로 예약한 후에 db측에 채팅남겨두니 말씀해주신거랑 똑같이 안내해주더라구요 ㅜㅜ... alternativ 기능을 완전 처음 써봐서..안그래도 Super Sparpreis는 환불은 불가하다는데 어떻게 가능한건가 했더니 일종의 홈페이지 오류? 비슷한거였네요...ㅜㅜ
