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작성자 뿡23쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 3건 조회 717회 작성일 24-02-11 16:19본문
dhl 통해서 택배를 시켰는데 갑자기
이메일로 제 택배가 팩스테이션으로 갔다 그러는 거예요?
콜센터 문의해보니까 10월;;에 팩스테이션 이용하려고
본인인증 하다가 실패한적이 있는데 그 기록? 때문에
자동으로 팩스테이션으로 갔다는 겁니다;;; 분명 집으로
주소 입력했는데도요. 여기서 문제는 제가 3일 뒤 출국인데
무조건 본인인증 -> 탄코드 수령 -> 큐알코드로 픽업을 해야
택배를 받을 수 있다네요... 진짜 끝까지 빡치게 하는 디하엘....
그리고 이틀 안에 팩스테션에서 픽업을 해야한다는데
픽업 못할 시 쫄로 가는 건가요? 이틀 안에 우편 받을 수 있긴 한건지
진짜 돌겠네요 그냥 제 택배도 아니고 기념품 줄 거라 너무 심란합니다
택배 포기해야하는 걸까요? ㅜㅜ
이메일로 제 택배가 팩스테이션으로 갔다 그러는 거예요?
콜센터 문의해보니까 10월;;에 팩스테이션 이용하려고
본인인증 하다가 실패한적이 있는데 그 기록? 때문에
자동으로 팩스테이션으로 갔다는 겁니다;;; 분명 집으로
주소 입력했는데도요. 여기서 문제는 제가 3일 뒤 출국인데
무조건 본인인증 -> 탄코드 수령 -> 큐알코드로 픽업을 해야
택배를 받을 수 있다네요... 진짜 끝까지 빡치게 하는 디하엘....
그리고 이틀 안에 팩스테션에서 픽업을 해야한다는데
픽업 못할 시 쫄로 가는 건가요? 이틀 안에 우편 받을 수 있긴 한건지
진짜 돌겠네요 그냥 제 택배도 아니고 기념품 줄 거라 너무 심란합니다
택배 포기해야하는 걸까요? ㅜㅜ
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댓글목록
샷즈님의 댓글
샷즈쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일픽업 못 할시 물건은 다시 보냈던 롯으로 돌아갑니다. 배송비를 제외하고는 물건 값을 받을 수 있기는 한데요… 어디서 어떤 물건을 샀는지 모르기에 정확히 답변은 어렵습니다
giulio님의 댓글
giulio쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
저도 요즘들어 분명 집주소를 입력했어도 DHL 택배가 자꾸 파켓스테이션으로 가네요.
집 바로 코 앞이라 정말 아무상관 없지만 바꿀수 있나 찾아봤더니 앱에서 변경가능합니다.
앱으로 위치추적하고 계셨으면 옵션을 보셨을텐데 안타깝네요.
코드만 우편으로 받으면 즉시 스테이션 이용이 가능하긴한데 이틀 안에 도착은 좀 어려울거 같습니다.
저도 급해서 바로 신청했는데 3-4일정도 걸린듯 싶네요.
FlyingBird님의 댓글
FlyingBird쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
저는 DHL whatsapp chatbot 서비스를 이용해서, packstation으로 간 택배를 찾을 수 있었습니다.
챗봇이 송장번호, 인적사항등을 물어보면서, 제가 답을 하니 최종적으로 1회용 abholecode를 보내주었습니다. 이걸로 해결되시길 바랍니다.
https://www.dhl.de/de/geschaeftskunden/express/kontakt-express/whatsapp.html
