이웃도 휴가나 아님 아침일찍나갔다 늦게 오는직업이거나 다른이유로 집에 없을수 있으니, 
우편함에 편지 넣어 보세요. (집에 있으니 알려달라거나 핸드폰번호 상관 없으시면, 보면, 문자 달라거나요)
정상적인 이웃이라면, 보면 알려줄거예요.
DHL 에서 이웃에게 주었다면, dhl 고객센터에서 할수 있는게 없으니까요.

네 감사합니다. 그렇게 해봐야겠네요.
그런데 만약 이웃이 대답이 없거나 받은 적이 없다고 잡아 떼는 경우, DHL에서는 할 수 있는 게 없는 것일까요..
그런 경우가 안 생기기를 바라지만 만에 하나라도 그렇게 된다면 어떤 식으로 대처해야 할까요?

택배에 따라 다른데.., 싸인을 받는경우가 있고(이웃) 이경우는 기록이 남았을 거구요.
싸인 받지 않고, 이웃에서 모른다 하면.. 택배가 보험이 되어 있는경우 DHL 에서 보험에 따라 처리 해줄거예요. 이경우 DHL 고객센터랑 얘기 하셔야 할거예요.
보험도 안된거라면... 이건 방법이.....

저희는 반대로 이웃이 택배를 안찾아가서 한달넘게 보관한적이 있는데 이웃이 택배 찾을 생각은 안하고 데하엘에 택배 실종 신고부터 해서 데하엘로부터 경고성 문의메일 받은적있어요 이웃 택배를 서명하고 대신 받았는데 택배를 돌려줬다 안돌려줬다 모르는 일이다 이런식의 문항있구요 대신 맡아준다고 서명했으면 물어내야하는 것 같았고 택배를 안받았으면 증명해야하는것 같았어요 윗분 말씀대로 우편함에 쪽지 남기시면 정상적 이웃이라면 돌려줄것이고 아니라면 데하엘에 실종신고 하시면 될거예요

네, 그렇군요. 두분 모두 자세한 설명 고맙습니다!