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작성자 말랑젤리쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 2건 조회 3,375회 작성일 23-04-22 20:56 답변완료본문
안녕하세요, 저는 이제 독일온지 4개월쯤 된 학생입니다. 최근에 49유로 티켓이란게 5월부터 구독하고 사용이 가능하다고 해서 결제를 미리 마치고 기다리고 있는 중인데...아니 세상에 Bahncard라는 것도 있더라구요...! 아니? 25유로에 3개월씩이나 이용 가능하고 심지어 지금은 17유로에 구매 가능하던데...연간 이용할거 아니면 6주 전에 취소신청을 해야 하지만...월권으로 끊고 다니면서 최근엔 기간때문에 매번 귀찮게, 비싸게 주고 타고 있었는데...이런게 있었다니...
아니, 그래서 제가 질문드리고 싶은 것은, 제가 황급히 25유로 반카드를 사려고 봤더니 이미 49유로 티켓이 결제가 완료된 상태고, 구독을 취소해도 환불이 자동으로 되지는 않는 것 같더라구요. 아직 5월 1일 전이고, 이용 가능기간도 일주일 정도 남았는데 혹시 49유로 티켓을 환불받을 수 있을까요? 구매한 앱을 아무리 뒤져도 환불받는 곳은 안 보여서요...이것도 따로 연락해야 하나요...? 현재 상태는 사진과 같은데, 혹시 관련하여 조언해 주시면 정말 감사하겠습니다!
아니, 그래서 제가 질문드리고 싶은 것은, 제가 황급히 25유로 반카드를 사려고 봤더니 이미 49유로 티켓이 결제가 완료된 상태고, 구독을 취소해도 환불이 자동으로 되지는 않는 것 같더라구요. 아직 5월 1일 전이고, 이용 가능기간도 일주일 정도 남았는데 혹시 49유로 티켓을 환불받을 수 있을까요? 구매한 앱을 아무리 뒤져도 환불받는 곳은 안 보여서요...이것도 따로 연락해야 하나요...? 현재 상태는 사진과 같은데, 혹시 관련하여 조언해 주시면 정말 감사하겠습니다!
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댓글목록
HDHD님의 댓글
HDHD쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 채택된 답변입니다
DB어플 혹은 사이트에서 고객 서비스에서 „Können wir noch etwas für Sie tun“을 클릭하면 직접 메일을 보낼 수 있는데 퀸디궁은 메일 한 통으로 해결될테고, 아예 취소하는건 가능할지 모르겠네요.
이 사이트를 참고하시면 도움이 될 것 같습니다: https://www.giga.de/artikel/wie-kann-man-das-49-euro-ticket-kuendigen/#deutsche_bahn_49_euro_ticket_kuendigen
그리고 혹시 오해가 있으실까 덧붙이지만 BahnCard는 독일내 기차표 구매시 할인혜택을 주는 카드이지 그것 자체가 교통권으로서 기능하는건 아닙니다. 말씀하신건 3개월짜리 Probe BahnCard로 보이는데 3개월간 DB의 기차표 구매시 25퍼센트 할인받을 수 있는 카드이고요. 근데 49-Euro-Ticket이나 지역 내 정기권(Monatskarte 등)은 또 할인 대상에 포함되지 않습니다.
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말랑젤리님의 댓글의 댓글
말랑젤리쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일아니...제가 흥분해서 착각했나 보군요...하긴 너무 저렴하다고 생각하기는 했는데...다시 읽어봐야겠네요. 자세한 답변 정말 감사드립니다!ㅠㅜ
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