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작성자 치즈프라이쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 2건 조회 944회 작성일 22-11-25 18:29 답변완료본문
한국에서 선박으로 온 택배인데 오늘 배송 예정이었습니다. 하지만 제가 하루종일 집에 있었음에도 그냥 대리점으로 바로 배송을 하더라구요. 거기서부터 이해가 안되고 화가 났지만 일이 이렇게 된 거 방법을 찾자 싶어서 봤더니 이메일 또는 dhl 앱으로 픽업 코드를 받을 수 있다고 해서 이메일 등록을 했는데 postident로 인증을 안하면 안되는 거 같더라구요...? 근데 몇번을 시도해도 오류가 떠요.
이런 경우에는 우편으로 받아야 하는걸까요? 메일을 등록하라고 해서 했는데 물론 인증은 안됐지만 이 경우에도 우편으로 따로 오나요? 현재 우편으로 픽업 코드가 오진 않았어요.
픽업코드 없이 수령하는 건 불가능하겠죠...? 혹시 대리점에서 택배를 얼마나 맡아주나요?
겨울옷이라 빨리 받고 싶고 또 이미 오래 기다린거라 지금 상황이 너무 화가 납니다. 10키로가 넘는 박스 두개인데 집에서 차로 30분 넘게 가야 하는 대리점에 있더라구요. 이걸 어떻게 가져와야 하나 머리가 아파요. 그냥 저희 집으로 배달했음 문제가 없는 일인데 하....
DHL 일처리 정말 짜증나네요.
이런 경우에는 우편으로 받아야 하는걸까요? 메일을 등록하라고 해서 했는데 물론 인증은 안됐지만 이 경우에도 우편으로 따로 오나요? 현재 우편으로 픽업 코드가 오진 않았어요.
픽업코드 없이 수령하는 건 불가능하겠죠...? 혹시 대리점에서 택배를 얼마나 맡아주나요?
겨울옷이라 빨리 받고 싶고 또 이미 오래 기다린거라 지금 상황이 너무 화가 납니다. 10키로가 넘는 박스 두개인데 집에서 차로 30분 넘게 가야 하는 대리점에 있더라구요. 이걸 어떻게 가져와야 하나 머리가 아파요. 그냥 저희 집으로 배달했음 문제가 없는 일인데 하....
DHL 일처리 정말 짜증나네요.
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댓글목록
타츠야군님의 댓글
타츠야군쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 채택된 답변입니다배송 완료로 처리된 건가요? 그게 아니라면 우선 대리점에 맡겼다가 다시 배송이 올 수 있으니 전화로 연락 먼저 해보세요. 그리고 집주소와 본인 이름 맞으면 코드 없이도 수령 가능합니다. Ausweis에 있는 주소와 이름으로 확인해주거나 아니면 Meldebescheinigung과 Reisepass 가져가시면 됩니다.
치즈프라이님의 댓글의 댓글
치즈프라이쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
자세한 답변 감사합니다! 조금 구구절절이지만 설명을 해보자면 오늘 오전 배송이 불가하니 대리점으로 배송하겠다고 상태가 바꼈고 오후 4시쯤에 대리점에서 수령 가능하다고 상태가 업데이트 됐습니다.
제가 지금까지는 항상 zettel이 우편함에 바로 있어서 들고 갔었거든요. 근데 없어도 가능할 수 있다니ㅠㅠ 작은 희망 품어봅니다ㅠㅠㅠ 내일 오전이 전화해 보고 대리점 픽업만 가능하다고 하면 여권이란 거주증? 지참해서 가볼게요. 다시 한 번 더 감사합니다!!
