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교통 ICE 취소로 환불해보신 분 계신가요?

페이지 정보

작성자 빵제 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 4건 조회 575회 작성일 22-02-19 19:55 답변완료

본문

안녕하세요.
브레멘에서 함부르크 ICE 왕복티켓을 샀는데 북부독일에 태풍 때문에 모든 열차가 취소되었습니다.
제가 Super Sparpreis로 사서 취소도 못 하고, 중앙역 DB서비스센터에도 물어봤는데 악천후로 모든 열차가 취소되어 대체열차가 없다고 해서 그냥 돌아왔습니다.
반은 포기하는 마음으로 메일도 보내놨습니다.
푸념과 질문을 겸해서 여쭤보자면 혹시 저처럼 개인사유가 아닌 원인으로 열차가 취소되어 환불 받으신 경험이 있으신 분이 계실가요?ㅠㅠ
추천0

댓글목록

녹두님의 댓글

녹두 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

홈페이지에서 예약 구매 하셨으면 예약 내역에 보시면 환불/보상 신청하는 메뉴가 있어요. 거기서 환불 시청하시면 아마 환불 받으실수 있을거에요.

  • 추천 2

정아님의 댓글

정아 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 채택된 답변입니다

새아리에 노엘님이 쓰신글 보면 환불이든 교환이든 가능할것 같은데요!!
http://berlinreport.com/bbs/board.php?bo_table=news&wr_id=13845

  • 추천 2

ParisSKL님의 댓글

ParisSKL 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

안녕하세요~
https://www.bahn.de/service/fahrplaene/fahrgastrechte/entschaedigung
여기 DB 홈페이지에서 절차와 작성및 제출할 서류 참조 하시기 바라구요, 빠른 시일 내에 환불 받으셨으면 좋겠습니다.

  • 추천 1
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