안녕하세요.
온라인 학기로 인해 1년 이상 독일에 거주하지 않아, 지불한 보험료를 돌려받고자 신청했습니다. 다른 보험사, 같은 상황인 다른 학생들은 며칠이내로 돌려받은 것 같은데 저의 경우는 서류가 부족하다는 말도 없고 아무런 조치없이 3개월이 지났습니다. 거절/승인 되었다는 편지도 없고 담당자 메일 받아서 직접 연락했음에도 답이 없습니다.

빨리 해결하고 싶은데, 다른 쪽으로 연락하거나 도움을 요청할 방법이 있을까요? 변호사 상담 후, 편지 보내기 등의 방법이나 다른 조언이 있다면 부탁드립니다. 미리 감사드립니다.

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