쇼핑 Apotheke 환불이요
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작성자 댕댕이친구쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 3건 조회 1,299회 작성일 20-06-07 12:04본문
구매한 것을 취소 요청했었는데 그 사이에 배송이 시작되고, 아포테케측에서 택배사에 상퓸을 다시 반송해달라 요청하여 반송이 된 상황입니다.
5월 27일에 반송 완료돼서 데하엘 배송조회에서도 완료로 나오는데 아포테케에선 반송이 완료되면 자동으로 결제 취소가 된다 라고 하더라구요. 아직 택배가 안왔으니 기다리라고 합니다 ㅜㅡ 그래서 이번엔 데하엘에 채팅으로 문의를 핬는데 '물건은 5월 27일에 발송인이 이미 돌려받았다' 라고 하더라구요.
다시 아포테케에 '내 택배 기록을 보면 5월 27일에 베송 완료라 나와있고, 데하엘에 확인 핬을 때에도 같은 답변을 받았다' 라고 메일을 보낸 상황입니다. 수신확인 흔적은 있는데 답변은 없네요 ㅜㅡ 데하엘이랑 채팅해서 받은 답변은 혹시나 해서 캡쳐해 뒀는데 대화내용 허락 없이 캡쳐했다고 뭐라 할까봐 사진을 메일로 보내진 않았구요 ..
이거 그대로 기다려도 되는걸까요? 곧 한국으로 귀국할 예정이어서 마음이 급한데 .. 계좌는 N26 사용합니다. 은행측에 문의해서 지급 중지하는 방식도 있다는데 그 방식을 써도 되는 부분인건지 잘 모르겠어요
5월 27일에 반송 완료돼서 데하엘 배송조회에서도 완료로 나오는데 아포테케에선 반송이 완료되면 자동으로 결제 취소가 된다 라고 하더라구요. 아직 택배가 안왔으니 기다리라고 합니다 ㅜㅡ 그래서 이번엔 데하엘에 채팅으로 문의를 핬는데 '물건은 5월 27일에 발송인이 이미 돌려받았다' 라고 하더라구요.
다시 아포테케에 '내 택배 기록을 보면 5월 27일에 베송 완료라 나와있고, 데하엘에 확인 핬을 때에도 같은 답변을 받았다' 라고 메일을 보낸 상황입니다. 수신확인 흔적은 있는데 답변은 없네요 ㅜㅡ 데하엘이랑 채팅해서 받은 답변은 혹시나 해서 캡쳐해 뒀는데 대화내용 허락 없이 캡쳐했다고 뭐라 할까봐 사진을 메일로 보내진 않았구요 ..
이거 그대로 기다려도 되는걸까요? 곧 한국으로 귀국할 예정이어서 마음이 급한데 .. 계좌는 N26 사용합니다. 은행측에 문의해서 지급 중지하는 방식도 있다는데 그 방식을 써도 되는 부분인건지 잘 모르겠어요
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댓글목록
독일멋쟁이님의 댓글
독일멋쟁이쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일돈은 다시 들어옵니다. 시간이 좀 걸립니다.
댕댕이친구님의 댓글
댕댕이친구쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일반송 완료된지가 일주일도 넘었는데 반송 안됐다고 해서 괜히 신경쓰이네요 ㅜ 답변 감사합니다
독일멋쟁이님의 댓글의 댓글
독일멋쟁이쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일ㅎㅎ 독일이 좀 느리죠 그런면에서 ...