안녕하세요.

제가 4월에 알라딘에서 상품을 주문했는데 확인하니 주 상품이 아니라 같이 와야 하는 사은품이 누락되어 문의했더니 바로 추가 배송해주신다고 하여 따로 받았습니다. 근데 이거 받을 때 택배 기사가 세금을 23유로를 요구하더라구요. 근데 이게 말이 되나요? 누락된 상품 배송이라 따로 지불한 금액도 없었고 배송비라고 해도 이렇게는 안 나올 것 같아서요. 그리고 만약 저번에 배송된 주 상품에 대해 관세를 낸다 해도 배송비 포함 한 50유로정도 밖에 안 나왔는데 책과 음반은 관세로 9% 낸다고 알고 있습니다. 사실 사은품이라 23유로나 내고 받을 만한 건 아니라 그냥 거절해도 되는데 경황이 없어서 그냥 내고 받았어요. 혹시 이 문제에 대해 항의하거나 왜 이렇게 나오는지 아시는 분 계실까요?
Einfuhrumsatzsteuer 8.12유로 Kapitalbereitstellungsprovision auf Zoll und EUSt 12.50유로 MwSt auf Kapitalbereitstellungsprovision 2.38유로
이렇게 나왔습니다.

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