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화물 EMS] DHL 수령 못했는데 배달완료로 뜨는 경우!

페이지 정보

작성자 cinamonrol 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물  (134.♡.63.204) 댓글 3건 조회 439회 작성일 20-02-26 10:51

본문

안녕하세요.
한국에서 EMS로 택배 보내주셨는데, 제가 부재중일 때 집배원이 왔다간 것 같더군요.
배송조회를 해보니 어제 날짜로 배달완료 처리가 되어있습니다;
저는 Studenten Wohnheim에 살고 있는데, DHL의 경우 부재중일 때 임의로 아무 집이나 초인종 누르고 맡기는 걸로 저희 건물에서는 악명이 높은데요, 보통 그럴 경우 쪽지라도 제 우편함에 넣어두었었는데 이번엔 아예 아무~~ 것도 아무 것도 없습니다.

이럴 경우 DHL 고객센터에 문의를 해야할까요?
한국 우체국 사이트에는 [이메일 행방조사 청구]라는 메뉴도 보이는데, 혹시 이용해보신 분 계신가요?

독일 우편 배송문제로 악명높은 건 알고 있었고 경험도 누차 해왔지만, 이렇게 쪽지 한장 없이 배달완료 처리가 되어있는 건 처음이네요...... 어찌 처리되었는지 결과는 댓글로 달아두겠습니다.
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댓글목록

초코마망님의 댓글

초코마망 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 (93.♡.113.136) 작성일

쪽지도 없고 배달완료이면 Zoll에 간거 아닌가요? 저도 두어번 이런경우가 있었는데 그때마다  Zoll에 있더라구요; DHL 고객센터에 문의해보심이 좋겠지만, 당신의 택배는 Zoll에 있을 가능성이 높다 라는 답변을 받으실수도 있어요. 얘네도 세관에 갔는지 아닌지 정확히는 모르더라구요. 한국
우체국사이트에서 조회했을 때  배달완료에 수령인 이름까지 적혀있으면 세관이라고 생각하시면 됩니다 :(

cinamonrol님의 댓글

cinamonrol 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 (134.♡.63.204) 작성일

댓글 감사드립니다! 내용물은 한국책 달랑 2권이고, 달러 환산해도 20~25 USD 정도여서 가격도 그렇게 기입해서 보냈는데, Zoll에 걸릴 사유가 되나요? 아니면 Zoll로 보내지는 건 그냥 랜덤인가요? 이참에 알아두고 싶어서요. 혹시 아신다면 알려주시면 감사하겠습니다 :) (지금 다시 확인해보니:
2020.02.25 13:56 미배달사유 : 수취인부재
                            배달결과 : 금일배달시도 예정
2020.02.25 14:11 배달결과 : 배달완료

이렇게 되어있는데, 집앞에는 왔던 걸로 보이는데.... 어떻게 처리되든 결과는 댓글로 달아두겠습니다!)

cinamonrol님의 댓글

cinamonrol 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 (134.♡.63.204) 작성일

후기 남깁니다. 정확히 같은 시간에 한국 우체국에 [우편물 행방조사] 신청하고, 독일 Dhl에 행방 조사 청구 신청서 같은 양식 써서 인터넷으로 접수했는데, Dhl은 깜깜 무소식인데, 3일 만인가 우체국에서 제 우편물의 행방을 알려주었습니다.....

세상에, 쪽지 한장 안 남기고 Postfiliale에 갖다 놨네요. 1주일 만에 찾아 왔습니다..... 쪽지 안 남기고 저렇게 갖다 놓는 경우도 있나요? 저는 처음이라서...

혹시 비슷한 일 겪고 계신 분들께 도움이 되었으면 하는 바람입니다. (이참에 다시 느낍니다. 대한민국은 서비스 짱.....)

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