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[생활] 세탁기 문제 조언구합니다!

안녕하세요! 늘 베리에서 많은 도움 얻고 있습니다^^

다름이 아니라 부엌에 세탁기가(Samsung 제품) 고장났다기 보다는 연결된 파이프(das Rohr?)가
오래되어서 뜯어질랑 말랑해서 우선 사용 중지하고 A/S 맡기려고 합니다.

문제는, 위버네멘 받은 물건이라 Serial Number정도만 있고 사용설명서 외에는 아무런 정보도 없네요...
자툰에서 샀다고 하셔서 자툰에 시리얼 넘버를 말해줘도 보증기간에 대해 확인도 못해준다고 하고 난감합니다.
삼성 서비스센터에 전화해보니 출장비만 120유로라고 하니 이도저도 못하는 상황입니다...

원래 이렇게 수리비용이 많이 나오나요? 혹시 이런경우에 다른 방법은 없을까요?
시리얼 넘버와 구입한 장소만 알고 있는 상황인데(Rechnung은 없습니다..전 주인분이 못찾으셔서...)
개런티 여부 확인할 수는 없을까요? 도움 부탁드리겠습니다-!

감사합니다.

 
 
크로씨 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 2019-09-11 (수) 16:34 7일전
파이프만 교체하면 되는거면, 파이프만 구매하셔서 직접 하는게 훨씬 쌀것 같네요.
저는 세탁기 주문하고나서 설치도 해줄까 물어보길래
설치비가 얼마냐고 물어보니 거의 50유로 정도 부르길래 됐다하고 직접 했거든요.
(말이 설치였지 그냥 파이프 연결)
파이프는 사실 그냥 잘 꽂아놓기만 하면 되는거라... 어렵지 않습니다.
파이프 가격+출장비+인건비 해서 120 부르는것 같은데, 혼자하시면 이걸 하고 120 받는다고? 할정도로 쉬워요.

교체방법 찾아보시고 직접 하실만하면 직접 하시는거 추천해요!
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공별 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 2019-09-12 (목) 17:29 6일전
시리얼 번호로는 안 되고, 반드시 구입한 영수증이 있어야 합니다.
자툰은 비교적 덜 빡빡한 곳이니, 혹시 가란티 기간 내이면,
전 주인이 구입시 지불한 내역(EC카드나 신용카드 사용내역)을 갖고 한번 찾아가 보시면 어떨까요.

그리고 위에 120은 출장비만 입니다. 부품은 별도입니다. 와서 보고, 못 고친다고 하고, 120유로를 받아갈 수 있어요.

크로씨님 말씀대로 유투브 등을 보고, 자가수리를 한번 해 보시거나, 아니면 동네 인근의 전파상 등을 찾아가 보시는게, 낫겠지만, 개인적으로는 그 가격이면 새로 구입하시는게 가성비가 나을 것입니다.
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