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작성자 레이첼쏘쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 1건 조회 1,286회 작성일 19-07-11 12:18본문
급하게 문의 드립니다 ㅠ
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안녕하세요
제가 Päckchen welt로 2kg 짜리로 패키지를 보내려고 온라인으로 예약해서 DHL로 갔습니다..
그런데.ㅠ 제가 독어를 알아들을 수 있는상황은 아니고 직원이 이 송장을 손으로 쓰는게 아니고
이 경우에는 온라인으로 예약한걸 프린트해서 붙이라고 바디랭귀지로 설명을 해줬는데요,,, ㅠㅠ 혹시 이 경우 어떻게 하면 될지(프린트 할 송장 등도 메일로 첨부는 따로 없고 메일로 내용정도만 왔네요..)
아니면 이미 결재 한걸 취소(취소하는 란을 메일에서 못 찾고 있습니다만...) 하고 온라인 예약 없이 그냥 바로 발송 수 있을까요?
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안녕하세요
제가 Päckchen welt로 2kg 짜리로 패키지를 보내려고 온라인으로 예약해서 DHL로 갔습니다..
그런데.ㅠ 제가 독어를 알아들을 수 있는상황은 아니고 직원이 이 송장을 손으로 쓰는게 아니고
이 경우에는 온라인으로 예약한걸 프린트해서 붙이라고 바디랭귀지로 설명을 해줬는데요,,, ㅠㅠ 혹시 이 경우 어떻게 하면 될지(프린트 할 송장 등도 메일로 첨부는 따로 없고 메일로 내용정도만 왔네요..)
아니면 이미 결재 한걸 취소(취소하는 란을 메일에서 못 찾고 있습니다만...) 하고 온라인 예약 없이 그냥 바로 발송 수 있을까요?
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댓글목록
훈훈하게님의 댓글
훈훈하게쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
보통, 메일로 오거나, 결제 하시고 링크같은게 있을거인데, 거기서 받으셔서 출력 하셨어야 합니다.
다운받지 않았거나, 출력하지 않으셨다면..,
여기서 취소 하실수 있습니다.
https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/themenauswahl/formulare/formular-7-online-frankierung.html?betreff=Stornierung
재출력이 필요 하시면 여기서 하시구요..,
https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/themenauswahl/formulare/formular-7-online-frankierung.html?betreff=Druck
확실하게 해결하실려면, 구글 번역기라도 이용해서 고객센터에 문의해 보세요.(영어던, 구글 번역 이용해서, 한->독어든요..)
https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/themenauswahl/content-seiten/of-bezahlung/kontaktseite-druck-frage.html
