주거 전기 계량기 교체로 인한 나흐짤룽 폭탄ㅠㅠ
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작성자 psm2623쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 2건 조회 1,393회 작성일 19-02-18 06:33본문
안녕하세요
전기회사에서 2018년 한해 사용량과 함께 나흐짤룽 고지서를 보내왔습니다.
무려 23077 kWh 사용했다고 나오네요. 그래서 총 4800유로의 나흐짤룽을 내야한답니다.
2017년 사용량은 1600kWh 남짓인데
2인 가구에서 2만이 넘는건 말도 안되는 수치입니다.
문제의 원인으로 의심되는 것은 전기계량기 교체입니다.
별도의 사전 고지나 편지 한통 없이 작년에 저희집 전기 계량기가
새것으로 교체 되어있었는데요,
문제는 정확한 교체 시점과 교체당시의 계량기 수치를 저희가 모른다는 것입니다.
계량기가 교체된 것을 처음 인지 했을때 이상하다고는 생각했지만
별 문제 없겠거니 하고 그냥 넘겼었는데 이런 일이 일어날줄은 생각지도 못했네요.
고지서에는 다음과 같이 계산되어 있습니다.
Anfangzählerstand : 78.020
Endzählerstand : 1.097
Differenz : 23.077
차이를 계산해보니 78020에서 10만까지 썼다고 가정하고(절대 그럴리 없지만)
거기에 1097을 더하면 딱 23077이 나오는군요.
왜 전기회사 마음대로 그렇게 계산했는지 일단 이해가 안됩니다...
이런 경우를 겪으신 분이 계신가요?
우선 당장 하우스마이스터 쪽과 전기회사에 연락은 해볼 참인데,
뭐부터 어떻게 해야할지, 계량기 교체 관련해서 증명을 어떻게 해야할지 곤란하네요ㅠㅠ
전기회사에서 2018년 한해 사용량과 함께 나흐짤룽 고지서를 보내왔습니다.
무려 23077 kWh 사용했다고 나오네요. 그래서 총 4800유로의 나흐짤룽을 내야한답니다.
2017년 사용량은 1600kWh 남짓인데
2인 가구에서 2만이 넘는건 말도 안되는 수치입니다.
문제의 원인으로 의심되는 것은 전기계량기 교체입니다.
별도의 사전 고지나 편지 한통 없이 작년에 저희집 전기 계량기가
새것으로 교체 되어있었는데요,
문제는 정확한 교체 시점과 교체당시의 계량기 수치를 저희가 모른다는 것입니다.
계량기가 교체된 것을 처음 인지 했을때 이상하다고는 생각했지만
별 문제 없겠거니 하고 그냥 넘겼었는데 이런 일이 일어날줄은 생각지도 못했네요.
고지서에는 다음과 같이 계산되어 있습니다.
Anfangzählerstand : 78.020
Endzählerstand : 1.097
Differenz : 23.077
차이를 계산해보니 78020에서 10만까지 썼다고 가정하고(절대 그럴리 없지만)
거기에 1097을 더하면 딱 23077이 나오는군요.
왜 전기회사 마음대로 그렇게 계산했는지 일단 이해가 안됩니다...
이런 경우를 겪으신 분이 계신가요?
우선 당장 하우스마이스터 쪽과 전기회사에 연락은 해볼 참인데,
뭐부터 어떻게 해야할지, 계량기 교체 관련해서 증명을 어떻게 해야할지 곤란하네요ㅠㅠ
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댓글목록
백조의성님의 댓글
백조의성쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
계산오류일겁니다.
일단 하우스마이스터와 전기회사에 연락해서 재검증과 시정을 요구하시고,
답답하시면, 그지역의 Verbraucherzentrale 에 가셔서 가입하시고 상담을 받아보세요.
계량기 사진은 물론 모든 관련서류를 지참하세요.
가끔 불량한 회사들이 "아니면 말고 식"으로 소비자의 의사와 상관없이 요금제를 변경해서
폭탄요금을 때리는 경우가 있습니다.
따지고 해명을 요구하면 "전산오류"에 의한 것이었다는 등의 핑계를 대기도 합니다.
현지 사정에 어두운 특히, 아시아에서 온 소비자들을 노리는 경우도 있습니다.
psm2623님의 댓글의 댓글
psm2623쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
답변 감사 드립니다.
자세히 확인해보니 처음에는 못 봣는데 계량기 아래쪽에 작은 스티커를 붙여놧더라구요.
계량기 교체 일자와 교체 당시 사용량 수치까지 적혀있었습니다. 그나마 이거라도 있어서 사진 찍어서 출력한 것과 시정 요청하는 내용을 전기회사에 편지로 부친 상태입니다. 해결만 잘 되면 좋겠네요.