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작성자 cyder01쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 2건 조회 1,389회 작성일 18-12-03 13:29본문
3년전에 삼성 세탁기를 구매했고, 구매당시 5년 워렌티 비용 (99유로) 함께 지불했습니다.
최근 고장이 나서 연락을 했지만 부품이 없다는 이유로 고쳐주지 않고 있는 상황인데, 주변 지인의 말로는 삼성 세탁기 부품은 한국에서 오기 때문에 3-4달 걸리는 것이 보통이라서, 외국에 살때는 삼성 세탁기보다는 그 나라 회사 전자제품을 구입하는 것이 낫다고 하더라고요. 마냥 세탁기 없이 기다리기도 그렇고, 한국에서 제가 직접 부품을 가져올 수도 없고, 세탁기를 하나 사야 하나 고민중입니다. 만약 새로 기존 세탁기는 또 어떻게 해야 하나 고민도 되고, 혹시 이런 경험이 있으신분 있으시면 어떻게 해결하셨는제 궁금하네요.. 매번 빨래방 가기도 어렵네요....
최근 고장이 나서 연락을 했지만 부품이 없다는 이유로 고쳐주지 않고 있는 상황인데, 주변 지인의 말로는 삼성 세탁기 부품은 한국에서 오기 때문에 3-4달 걸리는 것이 보통이라서, 외국에 살때는 삼성 세탁기보다는 그 나라 회사 전자제품을 구입하는 것이 낫다고 하더라고요. 마냥 세탁기 없이 기다리기도 그렇고, 한국에서 제가 직접 부품을 가져올 수도 없고, 세탁기를 하나 사야 하나 고민중입니다. 만약 새로 기존 세탁기는 또 어떻게 해야 하나 고민도 되고, 혹시 이런 경험이 있으신분 있으시면 어떻게 해결하셨는제 궁금하네요.. 매번 빨래방 가기도 어렵네요....
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댓글목록
nahn님의 댓글
nahn쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
삼성은 아니고 엘지 사용했었는데 보유한 부품이 없을때 한국에서 부품을 주문해서 오는건 맞구요, 3-4달은 아니고 보통2주이상은 소요 되더군요.
3번 서비스 받았는데 2번은 부품이 있어서 바로되었고 한번 부품이 없어서 2주정도 기다렸네요. 개런티가 있으셔서 비용은 전액 무료예요.
전 그사이 그냥 손빨래로 버텼어요. 지금은 독일제품 사용중인데 엘지는 작은 세탁물이 빨려들어가 고장나도 개런티 기간엔 전액 무료였는데 독일제품은 같은 고장인데 고객 부주의라고 수리비 전액 지블해야 했습니다.
cyder01님의 댓글의 댓글
cyder01쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일그렇군요..저는 지금 한달 넘게 기다리는데도, 부품을 기다려야 한다고만 하니까, 답답하네요....4인가족이라, 손빨래도 엄두가 안나고...빨래방 가는 돈, 두달만 모아도 저렴한 세탁기 구입이 가능할것도 같고..고민이 많네요...답변 달아주셔서 감사해요. 그래도 서비스는 삼성이나 엘지가 나은가봐요. ^^
