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작성자 곽군쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 1건 조회 800회 작성일 18-11-27 08:44본문
안녕하세요,
BMW 공식 딜러샾에서 차량 구매 후 황당한 일이 있어 이렇게 글남깁니다.
차량에 큰 결함이 있어 운행에 차질이 있는건 아니지만,
차량 구매 전(18년 8월) 딜러로부터 받은 차량 관련 정보에는 High beam assist(Fernlichtassistent)라는 옵션이
명기되어 있었습니다.
그 후 몇 일 전에 알게 되었는데, 차량에 상기의 옵션이 존재하지 않는 것을 알게 되었습니다.
혹시나 제가 사용법을 몰라 활성화를 시키지 못한 건가 해서 현재 딜러샾에 사용법을 알고 싶다는 내용의 방문 예약 요청을 해 놓은 상태 입니다.
만약 실제 구매전 offer에 있던 옵션이 현재 차량에 존재하지 않는 다면 허위 광고 아닌가요?
독일에 온지 몇개월 안되고 차량이 고장나서 문제 생기는 것을 방지하고자 믿을 만한 공식 딜러샾에서
연식 좋은 차를 샀는데 이런 문제가 발생하니 황당하네요.
이런 경우 어떻게 대처해야 하는지 조언 좀 부탁드립니다..
감사합니다.
BMW 공식 딜러샾에서 차량 구매 후 황당한 일이 있어 이렇게 글남깁니다.
차량에 큰 결함이 있어 운행에 차질이 있는건 아니지만,
차량 구매 전(18년 8월) 딜러로부터 받은 차량 관련 정보에는 High beam assist(Fernlichtassistent)라는 옵션이
명기되어 있었습니다.
그 후 몇 일 전에 알게 되었는데, 차량에 상기의 옵션이 존재하지 않는 것을 알게 되었습니다.
혹시나 제가 사용법을 몰라 활성화를 시키지 못한 건가 해서 현재 딜러샾에 사용법을 알고 싶다는 내용의 방문 예약 요청을 해 놓은 상태 입니다.
만약 실제 구매전 offer에 있던 옵션이 현재 차량에 존재하지 않는 다면 허위 광고 아닌가요?
독일에 온지 몇개월 안되고 차량이 고장나서 문제 생기는 것을 방지하고자 믿을 만한 공식 딜러샾에서
연식 좋은 차를 샀는데 이런 문제가 발생하니 황당하네요.
이런 경우 어떻게 대처해야 하는지 조언 좀 부탁드립니다..
감사합니다.
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댓글목록
Halbe님의 댓글
Halbe쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
그 기능이 사실 가격상으로는 얼마 안하고, 사용을 거의 안합니다, 제 경우는.
작동은 하이빔 레버의 버튼을 누르면 디스플레이에 하이빔 마크안에 A가 들어있는 표시등이 들어옵니다.
만일 이 기능이 있다고 표시된 차량을 구매하신 거라면, 딜러의 책임이 있습니다.
하지만, 금액이 너무 미미하여, 실질적으로 금전적인 보상이 이뤄지기는 힘들지 않을까 싶네요.
다음에 수리나 검사 혹은 거기서 제품 구매시 사용할 수 있는 굿샤인으로 달라고 하면, 딜러도 수긍을 하지 않을까 싶네요.
