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작성자 탱자맘쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 2건 조회 1,453회 작성일 18-10-10 04:50본문
어이없고 황당해서 며칠 속상하다가 여기에 올려봐요
몇달째 베를린에 거주 중이라 한달 정기권을 끊으려고
59유로 체크하고 카드 비번 누르면서 동시에
금액이 81인 걸 언뜻 보면서 손을 땠을 땐 이미
자막이 사라졌어요 기계에서는 아무 표도 그러니까
81유로 정기권도 안나오고 '비테 안멜둥'이
떠 있었지요.
약속시간이 늦어 결제가 안됐나보다 하고 맞은편
기계에서 매달 끊듯이 59. 유로 티켓 끊고 집에
돌아와 노트북으로 체크해보니 카드로 81유로가 결제
되었네요
이걸 어떻게 해결해야하는지 답답해서 올려봅니다
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댓글목록
ERHBY님의 댓글
ERHBY쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
우선 제가 베를린에 살지 않고 검색만 해본걸 감안해 주세요.
1개월 정기권 81유로 짜리는 1년 Abo 정기권이라서 „Bitte anmelden“이라고 요구된 거 같아요. 안멜덴 안하니까 표가 안나온거고요.
59,10유로는 오전 10시 이후부터 탈 수 있는 매달 결제할 수 있는 한달 정기권이네요. 그 표하고 그 표 결재, 81유로 결재한 Kontoauszug 가지고 BVG-Shop 인포메이션에 가셔서 설명하고 81유로 환불 받고 싶다고 하세요
어쨋든 본인이 실수했다고 하면서 처리비를 요구할지도 모르지만 그래도 대부분은 돌려주지 않을까요? 오래 기다리면 안될 것 같으니까 가능한한 빨리 가세요. 잘 되기 바래요.
탱자맘님의 댓글
탱자맘쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일답변 고맙습니다~
