독일 동포 미디어 베를린리포트
커뮤니티 새아리 유학마당 독어마당
커뮤니티
자유투고
생활문답
벼룩시장
구인구직
행사알림
먹거리
비어가든
갤러리
유학마당
유학문답
교육소식
유학전후
유학FAQ
유학일기
독어마당
독어문답
독어강좌
독어유머
독어용례
독어얘기
기타
독일개관
파독50년
독일와인
나지라기
관광화보
현재접속
356명
매매 혹은 숙소나 연습실 등을 구할 땐 벼룩게시판을 이용하시고 구인글(예:이사구인/화물구인)은 대자보게시판을 이용하세요. 정보 가치가 없는 1회용도 글은 데이타베이스지향의 생활문답보다는 다른 게시판을 이용하시면 됩니다. 업체실명언급시 광고로 간주될 수 있습니다.

생활 한국으로 보낸 불량품 반송시.

페이지 정보

작성자 Kimyj쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 4건 조회 1,454회 작성일 07-04-04 17:23 답변완료

본문

제가 한국으로 얼마전 물건을 하나보냈는데요. 받아보니 불량품이라네요.
본사에 전화를 하니.다시 보내라고 하는데. 이럴경우 국제운송료도 제가 다 물어야 하는건가요? 아니면 보상방법이 있나요? 물건의 하자는 생산할 때 잘못 만든것 같구요. 배송등의 문제는 아닙니다.
물론 본사에서는 tut mir Leid 라고만 했습니다만..
무게는 2키로 가량 가격은 70유로입니다.
경험있으신 분 답변부탁드려요.
고맙습니다.
추천0

댓글목록

mitotenore님의 댓글

mitotenore쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

님의 말을 이해할수가 없군요...
우선, 구매자가 물건을 구입해서 한국에 보낸거라면 당연히 구매자가 운송료를 지불해야겠죠.
그러나, 판매자가 배송을 한 경우에는 판매자가 지불하는게 원칙아닐까요?
독일에서도 한국이랑 똑같이 생각하시면 합니다.
그리고, 배송료가 너무비싸다는 생각이 드느군요. DHL도 2kg이하면 70유로가 않되는데...

제가 알고 있는 독일은 한국보다는 정직 합니다. 단지, 언어문제로 느끼는 강도가 다를뿐이라고 생각합니다. 다른부분들(독일내법적인문제)도 있기는 하지만, 저의 경우는 제가 잘못 이해한 경우가 더 많았습니다.
냉정하게 생각을 해보시면 답이 나올것 같군요!!!

Kimyj님의 댓글

Kimyj쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

우선  70유로는 배송료가 아니라 물건 가격이구요. 그냥 손해봤다 셈치려기엔 가격이 좀 비싸다는 뜻으로 적은겁니다.
실제우송료는 편도 12-14유로 정도였던 것 같구요.

님 말씀 들어보니 본사입장에서는 저와 거래를 한거니 거기까지 책임을 질 필요가 없는게 맞겠네요.
물건은 우리집으로 가지러 오겠다고 했으니 독일내 반송비용이 드는것도 아니구요.
제 짧은 생각엔 본사에서도 인정한 100프로 하자이니(재판매 불가) 그걸 증명하면 반송절차를 거치지 않고 환불이 가능하지 않을까 싶어서요.

schnuff님의 댓글

schnuff쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

100프로 하자라고 해도 반송절차를 거치지 않고는 환불할수가 없을껍니다.식품이 아닌이상..  이건 한국내에서도 마찬가지구요. 예전에 한국에서 저도 비슷한 경험이 있었는데요. 5달이 지난후에 집으로 하자있는 물건을 찾으러오더라구요. 버렸으면 큰일날뻔했죠. ㅎㅎ 운송비가 또 사용되어야하겠지만 반품처리 하심이 이상황에선 가장 경제적일것같습니다. 가장 싼걸로 한국에서 독일로 보내라고 하세요. (배편.) 결국 운송회사만 좋은일 시키는거지만 어쩌겠어요.  기분상해하지마시고 조금만 서로의 입장을 생각하죠.. 우리.^^

Kimyj님의 댓글

Kimyj쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

schnuff님..그렇게 해야겠어요. 우송료가 들어도 물건값보다 적으니 그게 낫겠네요.
mitotenore 님 답변 읽어보니 너무 당연한걸 왜 몰랐을까 싶은 생각에 순간 울컥해서 그만;; (답글은 수정했어요.^^)
두 분 모두 답변주셔서 고맙습니다.

생활문답 목록
번호 제목 글쓴이 조회 날짜
1004 생활 이쁜생콩쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 2836 10-06
1003 생활 하늘음악쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 2370 10-05
1002 생활 낙산쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 2269 10-07
1001 생활 띵이쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 2302 10-06
1000 생활 참나무쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 2523 10-06
999 생활 바람녀쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 2074 10-05
998 생활 앵무조개쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 완료 10-04
997 생활 뒤셀군쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 2605 10-05
996 생활 주도리쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 6634 10-05
995 생활 eunhi쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 2119 09-29
994 생활 여봉쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 5754 10-04
993 생활 슈타트쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 2239 10-03
992 생활 그래쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 2117 10-03
991 생활 미롱쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 2030 10-02
990 생활 hjs쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 2266 09-30
989 생활 sunend쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 1808 09-30
988 생활 mit fahren쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 2582 09-30
987 생활 sunend쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 2830 09-28
986 생활 은경언니쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 2220 09-28
985 생활 라호쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 2145 09-28
게시물 검색
이용약관 | 운영진 | 주요게시판사용규칙 | 등업방법 | 개인정보취급방침 | 이메일무단수집거부 | 비밀번호분실/재발급 | 입금계좌/통보방법 | 관리자문의
독일 한글 미디어 베를린리포트 - 서로 나누고 돕는 유럽 코리안 온라인 커뮤니티
모바일 버전으로 보기