친구가 보다폰 유심을 샀는데요,
제가 구매했던 유심이랑 다른 종류라 활성화시키는 방법을 모르겠습니다 ㅠㅠ.... 베리님들 도와주세요

친구가 직접 보다폰 매장에서 구입하였습니다. 여권 보여주고 주소지 등록 등등 다 한 상태입니다.

상품 이름은
Call Ya Smartphone Allnet Flat 3GB 4G / LTE Max
25유로 짜리 Prepaid ohne Vertrag 입니다.

문제는 어찌어찌 하다가 총 45유로를 결제했는데..
사서 유심을 끼워보니 핸드폰 상단에 통신사 이름은 보다폰으로 이름은 뜨는데 옆에 4G 같은 데이터가 안뜨고 인터넷같은 것은 전혀 안되네요
심카드 등록해서 활성화되면 오는 문자도 안뜨고 답답하네요..ㅠㅠ
홈페이지에 들어가서 활성화를 따로 해줘야하나요??
그리고 친구가 영수증도 받지않은 상태라 45유로에서 심카드 가격 25유로를 제외한 나머지 20유로의 정체가 뭔지 도통 모르겠네요..
요금 충전용 가격인줄 알았는데..
유심 활성화가 안되길래 바로 *100# 눌러서 확인해보니 돈은 5유로도 안남아잇는 상태인걸보면 요금충전으로 지불된 돈은 아닌것같구요..
어덯게 하면 활성화 시킬수있을까요??

저도 독일어를 잘하는 편이 아니라 도저히 모르겠어서 베리님들께 도움을 요청합니다 ㅠㅠ

좋은 하루 보내세요!!

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