여기에서 업체 홍보를 보고 배송대행으로 독일에서 한국으로 택배를 보냈습니다. 택배가 통으로 분실된 것도 아니고 그 안에 큰 물건이 사라졌는데요. 알아보겠다고 하고 시간만 끌다가 그쪽에서 사진까지 보내놓고 이제와서 캐리어가 도착한적도 없다고 우기네요. 이런 문제 겪어보신 분 있나요? 혹시 법적으로 대응할 방법이 있을까요?

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