저는 방금 화상통화로 여권보여주고 한시간만에 개통되었는데 무슨일인지 모르겠네요...다시 전화해보시는게 어떨낀요ㅜㅜ

ㅜㅜ... 혹시 화상통화 노트북으로 하셨어요 폰으로 하셨어요?

저는 화상통화로 확인 못해준다고 하더라구요. 독일인이 아니라서 ㅜㅜ 그래서 저는 우체국에 갔더니, 제 여권은 다른 곳에서만 가능하더라구요. *제꺼는 전자여권이 아니라 옛날꺼라서 그런가 싶어요. 그래서 멀리 다른 동네에 가서 확인했는데.. 혹시 그런 문제가 아닐까요?

전자여권이요? ㅜㅜ 전 2017년도에 다시 새로발급받아온건데 ㅜㅜ..왜여권에서 막히는지 모르겠네요독어 좀 하시는 지인분이 서비스 센터로 전화하니깐 자기들도 7월부터 바뀐법이라서 내폰개통이 왜 안되는지 잘모르겠다더군요... 다른번호를 줘서 여기로 전화해봐라식인데 주말이라서 안하고...정말 ㅜㅜ

우체국에서 새로 도입한 스캐너가 한국여권을 읽지못합니다. 독일, 오스트리아 등 유럽에서도 몇몇 국가의 여권만 가능한상황이라서 우체국에서는 못합니다. 되려면 이 스캐너를 안갖고있는 우체국을 찾아야하는데, 그건 어떻게 찾을수 있는지 모르겠네요.
 저도 지금 콤디렉트 콘토하나 열려다가 여기저기 들리고, 전화하고하다가 이 정보 겨우겨우 얻었습니다. 우체국 직원들 이 사실을 전혀 모르고 니 여권이 너무 오래됐다는등 헛소리 작열합니다. 독일사람들 이러는거 정말 질리네요. 혹시 이거 해결방안이 있으면 저도 좀 알고싶네요.

저는 o2 프리페이드 개통하려다가 동일한 문제를 겪었어요. 화상으로 하니까 (전 독일어를 못해요;;) 영어로 겨우 이건 화상으로 안된다고 우체국 가서 하라고 하더라고요. 시기상으로 7/1 부터 안멜둥 해야한다기에 그런가 싶어서 우체국에 안멜둥 문서까지 들고 갔는데 윗분 말씀처럼 스캔을 못 읽더라고요. 물론 거기서도 왜인지는 잘 모르겠다고 o2 에 전화하라고 ...;; 그래서 결국은 o2 대리점 갔어요. 거기서 유심카드 새로 사고 여권 보여줬더니 그쪽 담당자 핸드폰으로 제 여권을 찍더라고요;; 그리고 주소 달라기에 안멜둥 서류 보여주고 개통했습니다. 제 여권은 작년에 만든 전자여권이었고요. 제가 독어가 전혀 안되서 상황을 정확히는 모르나 화상 실패 우체국 실패 오투대리점에서 여권과 안멜둥 서류로 개통 완료했습니다

꼭 안멜둥 서류가 있어야하나요?

저만 이런 상황인 줄 알았는데,,,, 아니었군요.. 저는 O2 유심사서 스스로 개통해서 썼는데 앞으로 충전해서 쓰려면 알디가 더 좋을 것 같아서 알디로 하는데 화상채팅으로 여권보여주고 제 정보가 맞는지 확인까지 하고 승인했는데 일주일 째 개통이 안되고 있어서 메일 보냈는데 기다리라는 답멜만 와서 오늘 다시 보냈습니다. 빨리 해결해달라고 ㅜㅜ 너무 어려워졌네요 정말...

저는 결국 알디톡이 안되서 o2로 할려니깐 꼭 안멜둥 서류가있어야지 대리점에서 해준다고 하더라고요,
그래서 급하니깐.. 일단 한국에  2GB에 7만원정도로 한달 로밍되는게 있어서 그거라도 3달정도 쓰고
3달뒤 집 옮겨서 안멜둥하게 되면 O2대리점가서 등록하려고요. 대사관에 전화해도 자기들이 해줄수있는게 없다는 말과 알디톡서비스센터로 전화해도 해결이 되지 않았어요. 정말 엿같습니다.

안녕하세요
저도 화상채팅으로 여권스캔하고 승인까지 눌렸는데 개통이 안되네요ㅠㅠ 혹시 메일받았거나 지금은 개통됐나요??

저도 와서 똑같은 상황인데, 비디오캠 상담사가 한국여권 보자마자 죄송하지만 안된다고 하고, 직접 도이체 포스트 가서 하라고 하더군요.
윗분 말씀대로 도이체 포스트 3군데 들러서 시도해봤지만 여권 스캔을 못하고... O2 전화해보니 대리점 방문하라고 하고...
대리점 갔더니 자기가 도와줄 수 없다며 이건 비디오캠 아니면 우체국가서 해야한다라는 말만 하고...
저도 안멜둥 하고 나서 시도해봐야겠습니다... 괜히 심값만 버린 것 같네요..ㅠㅠ 환불도 안됀다고 하고...