생활 킨들 고장, 에프터 서비스 받을 수 있는 곳?
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작성자 떡끼쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 4건 조회 1,724회 작성일 17-03-29 22:19 답변완료본문
4년여전에 미국에서 사 온 킨들(Kindle)이 고장이 났네요.
에프터 서비스를 받고 싶은데, 어디서 받을 수 있을까요?
킨들이 아마존과 연결이 되어 있으니 아마존에 문의해야 하는건가요?
추가로 독일 아마존에서 1년 3개월 전에 구입한 삼성 핸드폰이 약간 고장이 나서 이것도 서비스를 받아야 하는데요.
어디서 받을 수 있나요?
아마존에 연락을 해야 하는건가요?
감사합니다.
댓글목록
훈훈하게님의 댓글
훈훈하게쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 채택된 답변입니다
아마존 제품의 경우 보증기간 지나면, 따로 수리 같은게 없는거 같습니다.
예전에 수리 때문에 문의 해봤는데, 리퍼 구입 하거나, 새로 사야 한다는 말을 들어서요.
그사이 바뀌었을수도 있으니, 아마존 고객센터에 문의해보세요.
핸드폰은 밑에 독일쪽 문의 해보시면, 알려 줄거 같습니다.
http://www.samsung.com/global/support/globalcontact.html
haki님의 댓글
haki쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
핸펀은 아마존으로 직접 연락해 보세요, 일년 공식 보증기간이지만 유럽 소비자 법으로 전자제품 일년 더 연장되는 기계들 많이 있더군요. 얼마전 일년 반 지난 등을 새것이 없다며 돈으로 되돌려 받았습니다.
킨들 가격 비싸지 않은 것이면 새것 사는 것이 더 저렴할 것입니다.
떡끼님의 댓글
떡끼쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일두 분 다 감사합니다. 답변채택은 먼저 달아주신 분께 할게요. ^^
haki님의 댓글
haki쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
"두 분 다 감사합니다. 답변채택은 먼저 달아주신 분께 할게요. ^^"
잘 하셨습니다! 서로 정보 교환 하면 삶이 좀 편해지지요.
아들 아이폰 심피니티 회사를 통해 샀는데, 일년 후에 고장이 나 심피니티회사로 전화를 했더니, 아마존 과 같은 이야기를 하더군요, 일년은 공식 기란티 그리고 일년 더 Gewährleistung으로 고쳐 주거나 같은 것으로 교환해 줘야 한다며, 아이폰 Afterservice하는 곳으로 전화하라고 하더군요. 문제는 그곳을 전화로 연락하기가 하늘의 별따기 보다 더 어려워 포기했는데, 얼마 후에 다시 정상으로 된다며 아들이 좋아하더군요.