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작성자 퍼니쳐쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 1건 조회 1,708회 작성일 17-03-23 18:17 (내공: 50 포인트 제공)본문
어제 도이치반 어플에서 차표를 결제했는데 어플 오류인지 뭔지 2번 결제가 됐더라구요
그래서 도이치반측에 2번 결제가 됐는데 환불을 받을수 있나 물어봤더니 아까 답장이 왔더라구요
Während des Bezahlvorgangs kam es zu einer Zeitüberschreitung (Timeout) und somit zu einem Fehler in der Kommunikation zwischen der SOFORT GmbH und der Absenderbank. Dies führte zum Abbruch Ihrer Fahrkartenbuchung. Aufgrund eines technischen Fehlers kam es dennoch zu einer Belastung Ihres Bankkontos. Dafür bitten wir um Entschuldigung.
Der abgebuchte Betrag wird Ihnen innerhalb von sechs Banktagen wieder gutgeschrieben.
Es würde uns freuen, Sie auch weiterhin auf unseren Seiten und in unseren Zügen begrüßen zu dürfen.
이렇게 왔는데.. 이게 조만간 돈을 돌려준다는건지, 아님 콘토에서 빠져나간거처럼 보이는데 돈은 나간게 아니라는 말인지 도통 감이 안잡히네요;;; 혹시 해석 가능한분 계신가요?
그래서 도이치반측에 2번 결제가 됐는데 환불을 받을수 있나 물어봤더니 아까 답장이 왔더라구요
Während des Bezahlvorgangs kam es zu einer Zeitüberschreitung (Timeout) und somit zu einem Fehler in der Kommunikation zwischen der SOFORT GmbH und der Absenderbank. Dies führte zum Abbruch Ihrer Fahrkartenbuchung. Aufgrund eines technischen Fehlers kam es dennoch zu einer Belastung Ihres Bankkontos. Dafür bitten wir um Entschuldigung.
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이렇게 왔는데.. 이게 조만간 돈을 돌려준다는건지, 아님 콘토에서 빠져나간거처럼 보이는데 돈은 나간게 아니라는 말인지 도통 감이 안잡히네요;;; 혹시 해석 가능한분 계신가요?
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댓글목록
유리주전자님의 댓글
유리주전자쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
결제도중 시간초과가 되어 시스템오류가 발생했는데 그 와중에도 결제완료가
되었음을 사과하는 글이고요. 결제된 돈은 6일 안으로 (werktag 빼고)
되돌려준다는 내용입니다. 일주일즘 후에 통장 확인해보셔요
