화물 zoll에걸렸던택배 1달째못받는중.. 도와주세요
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작성자 호두알쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 5건 조회 1,748회 작성일 17-03-16 18:14본문
어제도 오늘도 밖으로 안나가고 집에만 있었습니다ㅠㅠ 마트다녀온거 빼고 택배가 걱정되어 집에있었는데
집에없어 택배를 못 전달했다니요
자세한 사정으로는
쯔뷔센으로 머물고있고 우편함 열쇠를 가진 집주인이 현재 집에없어 다른 우편을 찾을수 없는상황.
택배무게가 거의 20키로가 되어 그냥 내가 가지러오라는건가 싶어 오늘은 wedding에 있는 postbank까지 갔는데 이 택배 행방은 알수가 없단 말만 반복하네요
영어 독일어 둘다 잘안되는 상황에서 대부분의 생활용품이 다있는 택배를 1달째못받으니 너무 힘드네요.. 우울하고 그냥 왜이럴까 싶습니다
ㅠㅠ 이거 어떻게 해야할까요? 사진에서 dhl station으로 택배가 돌아갔단건 무슨말인가요?
댓글목록
zumal님의 댓글
zumal쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
집에 사람이 없을경우 DHL지점으로 택배가 맡겨지고 거기로 직접 찾으러 가야 하는 경우가 있습니다.
우편함에 어디로 찾으러 오라는 쪽지가 있을수도 있으니 우편함을 빨리 확인해보셔야 될거 같아요.
이럴경우 짐이 DHL지점에 7일까지만 보관되구요 그 이후로는 반송되던가, 반송불가면 폐기되던가 합니다.
호두알님의 댓글의 댓글
호두알쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일우편함 안에 테이프 넣어서 다 끄집어내봣는데 광고지만 잔뜩이네요.. DHL지점이라는게 여기서 가장가까운 우체국을 의미하는건가요? 오늘은 postbank로 갔는데 찾지 못했습니다..
zumal님의 댓글의 댓글
zumal쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일정확히 말하자면 위치적으로 가까운곳이라기보다 주소지 관할 지점이에요. 그런데 가끔 우체국이 아니라 "우체국업무를 보는 가게"같은곳에서 찾아가라고도 하기때문에. 소포를 정확히 어디에 놨는지 써있는 쪽지를 받으셔야 해요. 그리고 그 쪽지 없이는 우편물 안 내어주는 경우도 있구요. 쪽지가 바로 안오고 몇일뒤에 오는 경우도 있으니까 우편함 항시 잘 확인해보시고. 수시로 인터넷으로도 확인해보세요.
MJLEEE님의 댓글의 댓글
MJLEEE쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
제가 스테이션에서 직접 픽업했던 경험이 있어서 공유해요,,
제 경우는 엘리베이터가 망가진 상황에 무거운 택배를 받아야되는 상황이었는데
택배아저씨가 집에까지 안오고 이틀정도 오지도 않고 그냥 집에없다면서 배송불가 걸길래
dhl 에 전화해서 내일은 배송하지 말고 station 에 놔두면 내가 가져가겠다고 했어요,
저도 베를린인데 스테이션 주소 물어봤구요. (제가 받은 주소 Forckenbeckstraße 9-13, 14199 Berlin)
근데 베를린에 스테이션이 여러개일 수도 있으니 꼭 어떤 스테이션에 있는지 물어봐야되요,,
낮에 찾으러 가면 택배아저씨가 택배를 차에 싣은 채로 돌아다니시기 때문에
못받아올 가능성도 있고요,
저는 저녁 8시쯤 가서 직접 들고왔습니다.
독일어 잘 못하시더라도 꼭 찾으시기 바래요!
MJLEEE님의 댓글의 댓글
MJLEEE쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일참고로 dhl 은 전화하면 다른데로 전화하라고 하고 또 다른데로 전화하라고 하고 한 몇군데 걸어야 됩니다...ㅎㅎㅎ 3번이상 설명해야되서 연습할 기회가 충분해요;;;