차량 독일 엔터프라이스 렌터카 결제가 두번 되었습니다.
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작성자 bygyeoui쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 3건 조회 1,997회 작성일 17-01-05 11:32 답변완료본문
안녕하세요? 모두들 즐거운 크리스마스 보내셨나요?
저는 이번에 크리스마스 시즌을 맞아 렌터카 회사에서 차를 빌려 휴가를 다녀왔습니다.
구글에 렌터카를 검색하니 Rentalcars.com이 나오더라고요. 홈페이지를 한국어로도 이용할 수 있어서
참 편했고요. 그래서 12월 초 이 홈페이지를 통해 엔터프라이스 렌터카 차량 한대를 예약했습니다.
그리고 오늘 휴가를 모두 마치고, 카드 내역을 한번 확인을 해 보았는데요. 12월 6일에 Rentalcar.com에서 361000( 삼십 육만 천 원 ) 대금 결제가 되었고, 12월 23일 제가 차량 인수를 할 때 760930 (칠십 육만 구백 삼십 원 )을 한번 더 계산 했습니다. 그리고 이 칠십만원에는 삼십 일 만원 정도의 차량 카우치온, 그리고 나머지는 차량 이용료 였지요. 저는 12월 6일에 결제된 삼십 육만원이 예약에 대한 카우치온, 또 12월 23일에 결제된 31만원이 차량에 대한 카우치온으로 알고 있었습니다. 그러나 카드내역을 확인해 본 결과 어떤 카우치온들도 다시 제 통장으로 들어온 내역이 없네요.. 여러분들의 경험을 듣고 싶습니다. 결국 제 질문은 이겁니다.
1.Rentalcar.com에서 결제한 대금이 차량 예약 수수료인가요? 수수료라고 치기엔 삼십만원이 너무 큰데요.. 혹은 카우치온이라 다시 받을 수 있는 돈인가요? 어디에 문의를 해야 할까요?
2.엔터프라이스 렌터카에서 아직 카우치온을 돌려주지 않고 있습니다. 이럴 경우 이메일을 보내면 해결이 될까요?
3.혹 Rentalcar.com에서 결제한 대금이 차량 예약 수수료가 아닌, 차량 이용료였다면, 엔터프라이스에 문의를 하여 카우치온 포함 칠십만원 대금을 다시 받을 수 있을까요? 이럴 경우 제가 Rentalcar.com에서도 결제를 했고, Enterpreise에서도 결제를 또다시 한번 했다는 사실을 어떻게 증명할 수 있을까요?
긴 글 읽어 주셔서 감사합니다.
저는 이번에 크리스마스 시즌을 맞아 렌터카 회사에서 차를 빌려 휴가를 다녀왔습니다.
구글에 렌터카를 검색하니 Rentalcars.com이 나오더라고요. 홈페이지를 한국어로도 이용할 수 있어서
참 편했고요. 그래서 12월 초 이 홈페이지를 통해 엔터프라이스 렌터카 차량 한대를 예약했습니다.
그리고 오늘 휴가를 모두 마치고, 카드 내역을 한번 확인을 해 보았는데요. 12월 6일에 Rentalcar.com에서 361000( 삼십 육만 천 원 ) 대금 결제가 되었고, 12월 23일 제가 차량 인수를 할 때 760930 (칠십 육만 구백 삼십 원 )을 한번 더 계산 했습니다. 그리고 이 칠십만원에는 삼십 일 만원 정도의 차량 카우치온, 그리고 나머지는 차량 이용료 였지요. 저는 12월 6일에 결제된 삼십 육만원이 예약에 대한 카우치온, 또 12월 23일에 결제된 31만원이 차량에 대한 카우치온으로 알고 있었습니다. 그러나 카드내역을 확인해 본 결과 어떤 카우치온들도 다시 제 통장으로 들어온 내역이 없네요.. 여러분들의 경험을 듣고 싶습니다. 결국 제 질문은 이겁니다.
1.Rentalcar.com에서 결제한 대금이 차량 예약 수수료인가요? 수수료라고 치기엔 삼십만원이 너무 큰데요.. 혹은 카우치온이라 다시 받을 수 있는 돈인가요? 어디에 문의를 해야 할까요?
2.엔터프라이스 렌터카에서 아직 카우치온을 돌려주지 않고 있습니다. 이럴 경우 이메일을 보내면 해결이 될까요?
3.혹 Rentalcar.com에서 결제한 대금이 차량 예약 수수료가 아닌, 차량 이용료였다면, 엔터프라이스에 문의를 하여 카우치온 포함 칠십만원 대금을 다시 받을 수 있을까요? 이럴 경우 제가 Rentalcar.com에서도 결제를 했고, Enterpreise에서도 결제를 또다시 한번 했다는 사실을 어떻게 증명할 수 있을까요?
긴 글 읽어 주셔서 감사합니다.
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댓글목록
떡끼님의 댓글
떡끼쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
저는 Rentalcar.com 는 이용해 보지 않아서 모르겠구요.
엔터프라이즈에서 차를 렌트하실 때 영수증을 받으셨을 겁니다.
거기에 자세한 사항들이 쓰여져있을테니 영수증을 참고해 보세요.
제 생각에는 처음 결제하신게 차량 이용 대금이고 두번째가 보증금 아닐까 생각이 되네요.
bygyeoui님의 댓글의 댓글
bygyeoui쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일두번째 590유로( 약 칠십만원) 결제 시, 250이 차량에 대한 카우치온, 나머지는 차량 이용료라는 소리를 들었었습니다. 당시 저는 렌터카스닷컴에서 선결제한 대금이 예약 취소에 대비한 예약 보증금이라고 생각했기 때문에 엔터프라이스에서 590유로를 지불했던 거고요..ㅠㅠ
떡끼님의 댓글
떡끼쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 채택된 답변입니다
도움이 되실지 모르겠지만 아래 링크 한번 보세요.
https://www.milemoa.com/bbs/board/1566699
차량 보험료가 추가되었을 수도 있구요 (좋은 옵션을 선택하셨다면).
혹은 독일은 상대방 차량에 대한 보험이 의무히지만 미국이나 그런 곳은 의무가 아니라서 그 부분이 추가되었을 수도 있구요.
제 생각에는 차를 빌리신 곳에 가셔서 물아보셔야 할 것 같아요.
차량 반납하실 때 신용카드 가져가시면 차를 (육안으로) 점검한 다음에 보증금 즉시 반납해주는 것 같았어요.
실제 돈이 들어오는데는 시간이 걸릴 수도 있지만...