전화 Telekom 퀸디궁 도와주세요
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작성자 하리보쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 1건 조회 1,708회 작성일 16-10-11 10:25 (내공: 3000 포인트 제공)본문
안녕하세요.
지난 여름 귀국하면서 독일에서 사용하던 것들을 퀸디궁하고 왔습니다.
대부분은 시청 압멜덴 서류를 첨부하여 보냈더니,
Sonderkuendigung이 승인 되었습니다.
유일하게 한곳 T-Kom(전화 인터넷)만 아직 확답이 없고,
매월 요금이 빠지고 있습니다.
이미 한국으로 귀국을 한 상태라
어떤 편지가 왔는지도 확인할 길이 없고
메일을 보내려고 해도
Kundenservice 메일은 배달 자체가 되지 않는군요.
그리고 한국에 와서 T-Kom Kundencenter를 인터넷으로 이용을 하려고 해도
한번도 로그인을 해 본적이 없어서 비번은 물론 아이디도 모르는 상황입니다.
귀국 하기전, 필리알레 중 한 곳을 방문했을 때는
압멜덴 서류를 보내면, Sonderkuendigung이 가능 할 것이라는 설명만 들었습니다.
계약 기간은 내년 초 까지이지만, 만약 지금 뭔가 조치를 취하지 않으면
요금이 계속 빠져나갈 뿐만 아니라, 계약이 자동 연장될 것이 뻔 하기 때문에 도움을 부탁드립니다.
다행인지, 아직 독일 콘토는 열어 두고 있습니다.
콘토 이용료도 매월 빠지고 있는 상태라 닫아 버리고 싶은데
어찌하면 좋을지 조언을 부탁드립니다.
지난 여름 귀국하면서 독일에서 사용하던 것들을 퀸디궁하고 왔습니다.
대부분은 시청 압멜덴 서류를 첨부하여 보냈더니,
Sonderkuendigung이 승인 되었습니다.
유일하게 한곳 T-Kom(전화 인터넷)만 아직 확답이 없고,
매월 요금이 빠지고 있습니다.
이미 한국으로 귀국을 한 상태라
어떤 편지가 왔는지도 확인할 길이 없고
메일을 보내려고 해도
Kundenservice 메일은 배달 자체가 되지 않는군요.
그리고 한국에 와서 T-Kom Kundencenter를 인터넷으로 이용을 하려고 해도
한번도 로그인을 해 본적이 없어서 비번은 물론 아이디도 모르는 상황입니다.
귀국 하기전, 필리알레 중 한 곳을 방문했을 때는
압멜덴 서류를 보내면, Sonderkuendigung이 가능 할 것이라는 설명만 들었습니다.
계약 기간은 내년 초 까지이지만, 만약 지금 뭔가 조치를 취하지 않으면
요금이 계속 빠져나갈 뿐만 아니라, 계약이 자동 연장될 것이 뻔 하기 때문에 도움을 부탁드립니다.
다행인지, 아직 독일 콘토는 열어 두고 있습니다.
콘토 이용료도 매월 빠지고 있는 상태라 닫아 버리고 싶은데
어찌하면 좋을지 조언을 부탁드립니다.
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댓글목록
Kanzlerin님의 댓글
Kanzlerin쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일한국에서 우편으로 보내시든지 해서 일단 지금이라도 퀸디궁을 하셔야 할 것 같은데요. 0800 3301000 이 번호가 고객센터 번호라고 하니까, 통화를 하시든지 해서 연락가능한 이메일을 주소를 요구하시고요.