저 같은 경우는 재포장해서 보내줬습니다.
저는 김치를 넣었던게 터진 모양인데 얘네가 음식물은 썩었다면서 다 버리고 락앤락을 열심히 씻고 박스 재포장해서 쫄에서 찾아가라고 하더라고요. ^_ㅠ 하하
그리고 원래 들어있던 수화물 목록이 매우 자세하게 적혀있고
폐기처분한 것은 그 이유가 적혀있습니다. 즉, 썩은 음식(썩은 게 아니지만 ㅠㅠ 냄새 땜에 그리 생각된 모양입니다)이라며 폐기하고 나머지는 그대로라고 목록적어서 튼튼한 박스에 재포장해서 쫄에서 찾아갔네요. 쫄에 가는 이유는 그냥 그 내용물이 정확하게 분실된거 없이 다 있는지 확인하라고 쫄에 가는 듯했습니다.

음식물 넣으신게 없다면 단순히 박스가 손상돼서 그 박스를 재포장한 것일테니 큰 걱정 안하셔도 될 것 같습니다.

오오오오 상세한 답변 정말 감사드려요!!!! 김치가 터졌다면 정말.................. 썩었다고 표현하는게 이해가 되네요ㅠㅠㅋㅋㅋ 생각보다 쫄이 친절한데요?..... 쫄 이름도 쫄스럽다고 정말 싫어했었는데..... 여튼 받기만 한다면 다행이네요. 마음 졸였는데 답변 정말 고맙습니다!!