컴퓨터 O2 인터넷 연결문제요ㅠㅠ
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작성자 todis쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 3건 조회 3,307회 작성일 16-01-13 18:44본문
안녕하세요....
저에겐 없을거같은 일이 생겼네요ㅠㅠ
O2 연결한지 한달도안되었는데 오늘아침만해도 잘되던게
나갔다오니 DSL 에 불이 들어오지않아요.. 계속 깜빡깜빡..
WLAN엔 들어오는데 와이파이만 잡힐뿐 인터넷이 안되요ㅠㅠ
여기저기 찾아보다가 제가 아직 독일어에 능통하지못해서
인터넷 라이브채팅있다고 해서 시도했는데
저한테 Kundennummer 나 Festnetznummer를 요구하는데
이게 뭔지 모르겠어요ㅠㅠ 계약서를 뒤져봐도 안나오고..
다른분들은 O2가 꼭 가끔 말썽을부리니 기다리라고 하신 글도보긴했는
기다려볼까요ㅠㅠ?
그리고 제가 집에없을때 이 Router 전원을 끄고나갔다가 집에들어오면
다시 키는데 이런건 상관없죠?? 계속 안켜놔도 되는거죠??
너무 답답해서 글남겨봅니다ㅠㅠ 답글 부탁드립니다~~
저에겐 없을거같은 일이 생겼네요ㅠㅠ
O2 연결한지 한달도안되었는데 오늘아침만해도 잘되던게
나갔다오니 DSL 에 불이 들어오지않아요.. 계속 깜빡깜빡..
WLAN엔 들어오는데 와이파이만 잡힐뿐 인터넷이 안되요ㅠㅠ
여기저기 찾아보다가 제가 아직 독일어에 능통하지못해서
인터넷 라이브채팅있다고 해서 시도했는데
저한테 Kundennummer 나 Festnetznummer를 요구하는데
이게 뭔지 모르겠어요ㅠㅠ 계약서를 뒤져봐도 안나오고..
다른분들은 O2가 꼭 가끔 말썽을부리니 기다리라고 하신 글도보긴했는
기다려볼까요ㅠㅠ?
그리고 제가 집에없을때 이 Router 전원을 끄고나갔다가 집에들어오면
다시 키는데 이런건 상관없죠?? 계속 안켜놔도 되는거죠??
너무 답답해서 글남겨봅니다ㅠㅠ 답글 부탁드립니다~~
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댓글목록
Kiara님의 댓글
Kiara쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
루터끄는건 상관없구요.
혹시 안되면 루터가 연결되어있는 이름은 잘 모르겠는데 검은색 박스있잖아요 그거도 전원껐다가 한 10초뒤에 다시켜보세요. 그러면 대부분 해결됩니다
todis님의 댓글의 댓글
todis쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일전 루터랑 전기선이랑 아마 Telefondosen 이라고 하는거같은데 거기에 바로 연결해서 와이파이잡고 쓰고있는데 검은색 박스는 뭐에요ㅠㅠ?
GilNoh님의 댓글
GilNoh쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
Kundennummer: 계약서에 적혀 있는 번호랍니다. 고객 식별 번호, 하지만 그보다는
Festnetznummer: (인터넷과 함께 계약된) 집 전화번호입니다. 이걸로 물으시는게 낫지요.
잘 동작하던거라면 대개는 하루쯤 기다리면 돌아오고는 한답니다. alle stoerung같은 사이트에 가서, 내 인터넷만 문제인지, 다른 인터넷도 다 그런지 살펴보시는게 좋겠지요.
http://allestörungen.de/stoerung/o2
(내 지역에, 장애 신고가 많이 포함되어 있으면 나만 그런것이 아니니 굳이 고객 센터에 물어봐야...)
쓰시는 기기는 루터가 바로 벽 전화선으로 연결된 DSL기기로 보이는군요. (검은 박스 같은 것이 없는) 루터를 껐다가 켜 보시는 것도 물론 방법이고요.