독일 베를린리포트에서 중고로 구매한 물건이 오질않습니다. 어떻게 해야 할까요?
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작성자 꽃댕이쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 5건 조회 2,675회 작성일 13-11-11 18:07본문
구매를하였습니다.
운송비 포함 금액을 입금시킨 후 기다렸는데 입금확인이 아직 안된다고 하여 1주일정도를 기다리고 입금확인이 됐다는 말과 배송을 보내겠다. 보낸 후 연락을 하겠다는 답신에 기다리고있었는데 답신이 안와 재차 연락을 하여 확인을 해보니 보낸게 2틀전이다. (지금으로부터 7일전)
이라는 연락을 받고 마냥 기다렸으나 아직까지 깜깜무소식입니다.
주변에 잘못 배달돼었을수도 있으니 확인해보라고 하여 확인해보았으나 제 물건을 받은 집은 없습니다.
판매자 본인은 같은날 저에게 보낼 물건과 다른 사람에게 보낼 물건. 두개를 택배 보냈다하고
제가 아닌 다른 사람은 물건을 받았다는 확답을 저에게 주면 되겠냐는 말을 하는데..
다른 구매자가 물건을 받은게 저와 무슨상관인지.. 아니 그런 확답이 뭐가 필요한지.....
금액이 크다면 크고 작다면 작은 금액인데.. 30유로 조금 넘는 금액입니다..
판매자에게 메일은 보내면 답변이 느릴때는 나흘씩 기다려야 하고..
속이 답답하고 타들어가네요.
이게 독일이 뭐 일 처리가 늦어 택배가 지연될수도 있다고 생각하여 기다리곤 있는데..
심지어는 제가 나흘전에 주문한 다른 물건의 경우에는 오늘 또 택배가 와서 더 답답합니다.
무작정 돈을 환불 받자니 추후에 택배가 올 수도 있고,
판매자 입장에서 생각을 하노라면 마냥 값을 물어내라고 하면 본인입장에선 억울하다 못물어낸다.
괜히 서로 빈정상해서 판매자는 모르겠다 돈은 못물어내고 나는 물건보냈다. 라고 이상한 방향으로 일이 진행되어질까 걱정입니다.
그렇다고 마냥 기다리자니 괜히 묶여있는 돈도 찝찝하지만 귀국 짐 정리라며 판매하는 물건을 산 지라
판매자는 곧 귀국 할 진데.. 마냥 기다릴수도 없는 노릇이고..
이럴땐 어떻게 하는게 좋을까요?
댓글목록
키즌님의 댓글
키즌쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일보냈을 당시의 영수증을 보여달라고 하세요. 여기는 다 영수증 주잖아요. 처음에 보냈을때 핸폰이나 매일로 영수증사진 보내달라고 하시죠.
꽃댕이님의 댓글의 댓글
꽃댕이쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일영수증은 물건 보낸 직후 버렸다고 하네요..
the고구마님의 댓글
the고구마쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일저도 그런적이 있어서 계속 기다리다가 판매자분한테 연락했는데, 다른분들은 다 받았다고 하고 저만 안받았다고했었어요.. 그런데 며칠후에 쪽지가 오더니 택배가 반송되어서 다시 판매자분한테 돌아갔다고 하더라구요. (저희집에는 택배가 왔었다는 종이도 없고 집에 계속 사람 있었는데도요..;;) 그래서 판매자분이 다시 보내주셨어요. 가끔씩 그런 일도 있으니 판매자분하고 다시 얘기해보시는게 나을듯 싶네요..
꽃댕이님의 댓글의 댓글
꽃댕이쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
저도 부디 판매자와 구매자 누구든 손해가 일어나는일은 없었으면 싶어요..
판매자는 귀국준비로 한참 정신없이 바쁠터인데
걱정이네요.
꽃댕이님의 댓글
꽃댕이쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
저는 다행히도 환불받았습니다.
쪽지가 왔습니다.
그분께서도 저와 같은 일로 같은 판매자에게 돈은 보내고 물건은 오지않아 스트레스를 받으신 모양입니다.
그분이나 저나 잘 처리되었습니다.
혹여 다른분들은 피해 없으시길 바라겠습니다.