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작성자 강설쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 3건 조회 5,210회 작성일 10-10-04 21:36본문
지난주에 여행을 다니다가, 목적지까지 2시간 30분 연착이 되었어요.
떼제베가 20분 가량 연착되면서 연결되어야 할 기차를 못타구,
그 다음구간에서는 응급환자가 발생하면서 또 지연되구요..
목적지에 밤 8시 도착이었는데, 10시 반에 도착했거든요.
연착도 문제지만, 제가 표를 구매할때 정보는 자동판매기에서
2번 갈아타기인데, 일부구간이 제가 표를 구매하기 전부터
시작한 공사로 2번더 갈아탔거든요.
미리 이런 정보가 있었다면 일부러 이 구간으로 여행을 하지 않았을텐데,
연착보다도 이 잘못된 정보로 표를 구매하게한게 억울해서
반에 편지를 쓸까합니다.
근데 어떻게 쓰나요????
인터넷으로 이멜을 보내도 될까요?
관련 자료들 스캔해서요..
아니면 꼭 손으로 써서 보내야 하나요?
답변 부탁드립니다.
댓글목록
흰둥아날아라님의 댓글
흰둥아날아라쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일<P>저같은 경우는 연착되는 바람에 뒷차를 놓차서 <BR>다음 차시간 물어보려구 인포에 갔더니 <BR>차시간표와 무슨 Formular를 하나 주더라구요 <BR>작성해서 티켓이랑 같이 보내면 <BR>어느정도 보상해줄꺼라고 하더라구요 <BR><BR>그리고 그 포물라에, <BR>시간에 따라 기차에따라 얼마 배상해주는지 나와있었구요 <BR>그래서 저는 많은 금액은 아니였지만 어쨋든 보상받았었습니다. <BR></P>
오재벌님의 댓글
오재벌쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일<P>전 엊그제 기차가 2번 연착되는 바람에 프랑크푸르트에서 한국행 비행기를 놓쳤었습니다. 그래서 저도 인포가서 생글생글 웃으며 나 잘데도 없고, 어찌해줄꺼냐.. 했더니..ㅋ<BR>연착된 정확한 기차번호와 표를 보면서, 한국갈떄까지의 소요되는 비용은 다 책임지겠다는 답변을 받았습니다.<BR><BR>아마 단순 항의에 대해선 그쪽에서도 아무런 보상도 해주지 못할껍니다. 하지만, 연착에 따른 손해부분은 보상해 줄겁니다, 그 연착때문에 생긴 손실 (기다리시면서 음식 먹은 영수증, 늦으셔서 다음기차 혹은 지역교통에 추가 비용이 든 사실(영수증) 등등을 첨부하시면, 그 영수증 금액만큼은 100% 보상 받으실수 있을거에요~~^^)<BR></P>
굴러가는판다님의 댓글
굴러가는판다쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일연착에 따른 보상은 시간별로 해주는데요 저같은 경우는 칼스루헤 에서 무려 7시간 연착되어(대기실에서 뜬눈으로 밤을 지새웠죠...처음 만날 독일인 15명과 함께.ㅋ)<br>집에 갈수가 없었습니다.<br>칼스루헤에서 막차로 환승을 해야 하는데 기차가 우리를 버리고 떠났습니다.<br>너무 화가난 나머지 제가 freibrug 반호프에서 따졌고 위엣분이 말씀하신<br>formular를 받았습니다.<br>그리고 2주정도 지나 기차티켓 전액 환불받았습니다.<br>아 진짜 독일 기차 시스템 이탈리아 못지 않게 엉망이더군요.<br>솔직히 이탈리아는 연착을 밥먹듯하니 정각출발하는건 기대로 안하는데<br>독일 철도도 만만치 않더라구요.<br>그때 칼스루헤에서 밤샐때 저만 유일한 외국인이었는데 다른 <br>독일사람들이 멋쩍어 하면서 DB땜에 독일에 대한 인상이 최악이지?<br>우리도 최악이라고 생각해..라고 했습니다.<br>두시간 반 연착이면 아마 50프로는 받을수 있을거예요!!<br>아!그리고 위엣분은 티켓을 포물라에 동봉해서 보내라고 하셨는데요<br>저같은 경우는 원본 티켓은 제가 갖고 있고 복사본 보냈어요.<br>원본은 증거잖아요?그래서 원본 보내기 찝찝하더라구요.<br><br>
