교통 비행기표 변경
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작성자 Nikolaus쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 2건 조회 2,234회 작성일 10-07-20 17:54본문
제 집사람이 한국에 들어가 있습니다.
지난 4월에 떠났는데요 9월에 들어올 예정이었고
비행기표를 그렇게 여행사를 통해 구매했습니다.
그 당시 비행기표를 구매할때 100유로를 수수료로 내면
날짜변경을 할 수있는 조건으로 샀습니다.
근데 지금 갑자기 집에 문제가 생겨서 늦어도 8월엔 들어와야 하는데
여행사에서 연락을 했더니 자리가 없다고 하네요...
그래서 항공사에 직접연락했더니 여행사를 통해 구입을 했으니
여행사와 얘기하라고 합니다.
이거 어떻게 해야할지 난감합니다.
여행사에선 자리가 없다. 항공사에선 여행사에 연락해라.
아무도 책임지려 하질 않습니다. ㅠ.ㅜ
도와주세요.
그리고 더 이상의 피해자가 생기지 않기 위해 어떤 조치를 취하고 싶습니다.
지난 4월에 떠났는데요 9월에 들어올 예정이었고
비행기표를 그렇게 여행사를 통해 구매했습니다.
그 당시 비행기표를 구매할때 100유로를 수수료로 내면
날짜변경을 할 수있는 조건으로 샀습니다.
근데 지금 갑자기 집에 문제가 생겨서 늦어도 8월엔 들어와야 하는데
여행사에서 연락을 했더니 자리가 없다고 하네요...
그래서 항공사에 직접연락했더니 여행사를 통해 구입을 했으니
여행사와 얘기하라고 합니다.
이거 어떻게 해야할지 난감합니다.
여행사에선 자리가 없다. 항공사에선 여행사에 연락해라.
아무도 책임지려 하질 않습니다. ㅠ.ㅜ
도와주세요.
그리고 더 이상의 피해자가 생기지 않기 위해 어떤 조치를 취하고 싶습니다.
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댓글목록
PIGLET님의 댓글
PIGLET쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일여행사에 연락해서 대기라도 좋으니 일단 날짜를 걸어달라고 하세요.<BR>안되면 어쩔 수 없지만 된다면 변경된 날짜에 오면 됩니다.<BR>그리고 이용하신 항공사가 대한항공이나 아시아나항공이라면 여행사가 아닌 한국내 콜센터에서도 날짜 변경시 친절하게 안내해 줍니다. 근데 아마도 외항사를 이용하시는게 아닌가 싶군요.. 이런경우 한국내 지점은 별 도움이 안됩니다. <BR> 안타깝게도 8월 항공권 구하기가 매우 어려운 상황입니다. 한국에서 출발하려고 하는 분들도 항공권이 없어서 유럽에 못나오는 실정 입니다. 그러니 날짜 변경은 더더욱 어려울 수 밖에 없습니다.
Nikolaus님의 댓글
Nikolaus쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 그렇다면, 처음에 비행기표를 살때 수수료 100유로를 내면 변경가능하단 건<BR>바꿀 수 있는 자리가 있다는 전제 조건에서 였군요...<BR><BR>이런거 뭐 정확히 약관같은 것으로 규정을 해 놔야하지 않을까요??<BR>암튼, 좋은 경험인듯 합니다. 그리고 답변 감사드립니다.