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편도입국에 관한 루프트한자(Lufthansa)와의 통화

페이지 정보

작성자 와풀라스쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 4건 조회 2,532회 작성일 15-12-24 15:57

본문

안녕하세요.

내년3월부터 독일본사 근무 예정이어서 올해 9월경부터 베리로부터 필요한것만 쏙쏙 빼먹어가고 있던 얌체회원입니다.

어제... 비자없는 상태에서 편도출국 가능성에 대한 여러 증언들을 베리에서 또 얻었습니다만, 안타깝게도 아직 완전한 답변은 없는 듯 합니다. (된다와 안된다로 팽팽한 의견)
해서, 오늘 직접 Lufthansa 고객센터와 전화를 하였는데요. 그 내용이 너무 황당하고 속된말로 열받더군요.

아무튼, 아래와 같은 순서로 30여분을 통화하였습니다.
루프트한자 전화: 비자없으믄 편도출국 안된다. 인천공항 카운터에서 출국 거부당한다.
--> 출입국사무소 확인전화: 우린 그런규정 없다. 루프트가 자체적으로 제한하는것 같다.
--> 다시 루프트로 전화

마지막 통화 내용을 요약하자면(황당해서 녹음까지 했음.)
1) 독일 입국시 비자도 없고, 돌아가는 비행기표도 없으면 거부당할 수 있으므로 미리 인천공항에서 차단하는 거라 함. 고객센터 직원 말로는 그럴 경우 항공사가 벌점을 받는다 라고 말함.
2) 인천공항 출입국사무소에는 그러한 규제가 전~~혀 없다고 하는데, 그러면 루프트한자에서 규정하는 편도로 나갈 수 있는 조건은 비자 이외 무엇이 있냐고 물었으나(비자 대신 되는 다른 서류를 물어보려는 거였음.), "그건 대사관에 물어보세요."라는 황당한 답변 돌아옴.


[결론]
1) 심신이 강하신 분들: 비자대신 우길(?)수 있을만한 서류를 준비 후 인천공항 수속카운터와 독일 출입국사무소를 설득하거나 싸워 이길 수  있는 자신 또는 권력이 있으면 편도로 끊는다.
2) 심신허약 및 소심인(저와 같은): 그냥 왕복 티켓 끊고 일단 독일 가서 돌아오는 표를 취소 후 수수료를 낸다.

10여분간 루프트한자 고객센터 남성직원과 통화하면서 최고의 압권은...
"대사관에 가서 공문을 받아오시든가, 인천공항 출입국사무소의 공문을 받아오세요. 이렇게 구두로 말씀하시지 마시구요. 그리고 그 공문으로 try 하실수는 있는데 출국할 수 있을지는 저희도 장담할 수 없어요."
(이 분 말투 등으로 판단컨데 전문 상담직원이 아니신듯.)

난 그냥 비자이외 어떤서류가 있으면 편도출국이 되는지를 물어봤을 뿐인데...
이 질문이 그렇게 어려운 질문인건가요????
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댓글목록

앰비언트님의 댓글

앰비언트쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

안녕하십니까.

저같은 경우는 우리나라 국적기만 이용하는데요, 매 편도 입국시 마다 그 어디서도 제재를 받은 적이 없습니다.

오히려 왕복으로 입국시에 한 번 걸린 적이 있는데요, 프랑크푸르트 입국 심사대에서 걸렸습니다.

20여분간 실랑이를 벌였는데요, 왕복이라는 것 증명하고 별의 별 것 다 보여줘도 씨도 안먹히고 그러다가

카드랑 현금을 보여 달래서, 보여줬더니 대뜸 나이도 많은데 독일에는 왜 오는 거냐 이러길래,

어이가 없어서, -무슨 제가 어르신 뻘도 아니고- 나이많으면 독일에 못 오는 거냐 이랬더니 통과.....

아, 정말 화가나고 열불이 나서 말이지요.

통과하는데 남,여 직원 둘이서 기분나쁘게 크게 웃으며 비웃는데... 정말 굴욕적이었습니다.

여튼, 완전 복불복이다에 제 허벅지를... 걸기에는 허벅지가 소중한데.. 팔꿈치를 걸어보겠습니다.


@제 글 읽고 절대로 무작정 편도로 오지 마시기 바랍니다, 글 읽으시는 분들!

와풀라스님의 댓글

와풀라스쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

저도 매년 두세번 독일 출장가지만 입국 심사에서 표 물어본적은 없었는데 말이죠.
결국 표가지고 시비거는게 아닌데 항공사의 그런규정은 대체 어디서 왔나 싶습니다.

사실 위 전화후 대한항공에도 물었는데 비슷한 답변이었어요.
다만 루프트와 달리 명확하게 말하더군요.
"편도 출국의 경우 공식서류는 비자만 됩니다. "
다른서류로 대체 안되냐니깐 안된다고 자르네요.

앰비언트님 말씀대로 복불복인듯.

형광펜님의 댓글

형광펜쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

안녕하세요 저는 세달전 무비자로 루프트한자 편도티켓으로 입국했습니다. 인천공항에서 서류(만약 독일 입국시 문제가 생기면 루프트한자는 아무 책임을 지지 않는다)에 서명을 하고 티켓팅을 했으며 담당 직원이 영어와 독일어에 문제가 없다는 것을 확인했습니다. 당시 직원의 말로는 출국에는 문제가 없는데 독일 입국 시에 문제가 될 수 있다며 한국인은 현지에서 바로 비자가 가능하다는 사실을 잘 설명하라 했었어요~ 루프트한자에서 자체적으로 그런 서류도 갖고 있다는 것은 무비자 출국이 가능하다는거 아닐까 합니다. 계속 직원이 강조했던것은 독일 입국에 문제가 생겨도 책임을 지지 않는다는 것이었습니다~

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