이베이에서는 neuwertig이거나 거의 착용하지, 사용하지 않았다고 써놓고 받아보면 완전 중고인 경우가 꽤 많습니다. 우선 계속 환불의사를 요청하고 이메일을 보내시고, 안 그러면 Beschreibung과 실재 확연히 다르기 때문에 Bewertung을 negativ로 주겠다고 하세요. 신용가치등급(Bewertung)에 신경쓰는 사람이면 아마도 돌려줄 가능성이 있고요, 아니면 다른 방법으로 환불을 요구하세요. 가령 은행에 가서 돈 송금한 것 돌려달라는 조치를 요청하시던지요. 그런데 그넘의 은행구좌에서 돈을 다시 돌려받으려고 할 때에도 그넘의 동의가 필요합니다. 그렇기 때문에 확실히 돌려받을 수 있는 성질의 것도 아닙니다. 그렇기 때문에 애초 낙찰되기 전에 그사람의 Bewertung을 잘 확인하시고 구입하셔야 합니다.

지불하신 돈이 큰 돈이라면 변호사한테 의뢰할수도 있겠지만 소액이라면 배보다 배꼽이 더 크게 나오는게 현실인지라...
옥돌님말씀대로 일단 판매자에게 줄창나게 메일을 쓰십시요..약간의 협박도 곁들여서 안물려주면 고소하겠다는 말씀도 꼭 하시고요.

전혀 방법이 없는 것은 아닙니다. 우선 Bewertung은 하지 마시구요.
이 싸이트에 들어가 보세요.
주소는 http://pages.ebay.de/help/confidence/online-fraud-complaint.html 입니다. 그 곳에 가서 <Beschwerde wegen Nicht- oder Falschlieferung>를 클릭하세요.

이곳에서는 먼저 판매자에게 경고 메일을 보내게 됩니다. 그곳에 들어가면 언제 돈을 보냈는지를 쓰시고 무슨 문제가 있는 지 고르는 란이 있읍니다. 그리고 밑부분에 가시면 빈 공간에다 정상적인 물건을 주든지 아니면 환불하라구 쓰세요. 기한을 적으세요 보통 일주일.., 그리고
만약 이행하지 않을 경우 Antrag auf K&auml;uferschutz 을 하겠다고 하세요.

하지만  이미 연락을 했는데도 안 돌려주면 바로 Antrag auf K&auml;uferschutz 을 하세요. 제가 알려드린 싸이트의 밑부분에 있읍니다.
그 안트락을 보내면 이베이의 소비자센터에서 처리를 해 줍니다.
한번 해 보세요! 돈 돌려 받아야죠! 꼭!!!

참고적으로 이베이에서 물품을 구입하실때는 반드시 구매자들이 평가한 판매자평가를 보시고 새제품이나 환불 보장을 약속한 물품에 대해 경매에 참가하는 것이 시간과 돈을 절약할 수 있습니다,

네분 모두의 조언, 정보 너무 감사드립니다.!
일단 메일을 두개 보냈습니다. 이베이측에도 알리는 방법이 있군요!
모두 감사합니다
잘되야할텐데...독일사람들 양심있는줄알앗는데..소수는 아니군요..