교통 모나트 카르테 환불에 관해

안녕하세요~
반호프에서  기계로 모나트카르테를 구입하였답니다.
  네모난 칸에 먼가 적는게 있어서
 물어봤더니 거기에 고객번호를 쓰라고 하더라구요.

근데  아쭈비 카드로 직접 표를 사면 할인을 받을 수 있다고 하는데
이미 기계로 발급한 표를 환불을 해주나요?

 이미  3일이나 지난지라....
혹시 아시는분 있으시면 답변 부탁드립니다.

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