관청일 테어민 추가 예약 관련 질문

안녕하세요! 저는 지난 1/23 주한독일대사관 테어민을 잡고 사본공증을 받았습니다.
추가로 공증받을 서류가 있어 테어민을 한번 더 잡으려고 하니,
Diese Angabe muss eindeutig sein. Bei einem anderen Termin wurde sie bereits verwendet.
(여권번호가 이미 다른 날짜에 사용되어 예약이 불가능하다는 내용)
이 뜨네요..

저는 1/23 공증 테어민에 다녀온 이후, 다른 테어민은 잡지 않은 상태입니다.
대사관에는 메일로 문의를 넣었는데 답장은 오지 않고 있네요..

비슷한 상황을 겪어보신 분이 계시다면,
경험을 나눠주시거나 해결 방법을 알려주시면 정말 감사하겠습니다.

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