독일 동포 미디어 베를린리포트

Home > 생활문답 목록

화물 택배가 프랑크푸르트에서 행방불명 된거 같은데 이런분 또 계신가요?

페이지 정보

구리국주민쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 20-11-20 07:06 조회1,695 답변완료

본문

저는 독일인 여자 친구가 있어 주기적으로 독일로 택배를 보내곤 했답니다.
이번에도 여느때와 다름없이 택배를 보냈어요.
제가 10월 16일인가에 보낸 것인데 실제로 독일로 발송 자체는 11월 5일날 되었습니다.
그리고 11월 5일 오후에 프랑크푸르트에 도착했다고 한국 우편측에서는 말하고 있고 이 부분에 대해서는 직항 비행기에 한국측에서는 프랑크푸르트에 도착을 시킨것이 맞다라고 여러번 확인을 전화를 통해서 받았네요.
그런데 독일측에서(국제 우편 서비스 웹사이트를 이용한 결과입니다)는 계속 택배를 받은 것이 없다고 그러네요.
DHL측에도 email을 보내서 물어봤는데도 택배가 독일에 없대요.
그렇게 15일째네요.
한국측 상담원 말로는 굉장히 지연이 되고 있어서 한달가량은 걸릴 수도 있다고는 하는데, 지금까지 프랑크푸르트에 도착 후에 오래걸린 적은 있었어도, 이번처럼 아예 보낸 쪽은 보냈다 받는 쪽은 아직이라는 상태로 15일 가량을 머문것은 처음이라 상담원이 아무리 말을 해도 걱정이 되는 것은 어쩔 수가 없네요.
그 택배 찾아주는? 그런 것도 작성을 했는데요. 독일쪽에서 답장이 안와서 독촉문까지 보냈다고 오늘 아침에 메일 받았네요.
또 오늘은 마침 여자친구가 독일에서 보낸 소포가 왔는데, 얼마나 관리를 대충했으면 상자가 다 찌그러져서 내용물은 다 깨지고 터지고....
정말 독일 여러모로 쉽지 않은 나라네요. 혹시 저처럼 지금 택배 이런상황이신 분 더 계실까요?
간절합니다ㅠㅠ
(여자친구가 독일쪽 DHL에도 전화해봤는데 택배가 독일에 앖다는 말만 하네요)
추천 0
베를린리포트
목록

댓글목록

브레첼님의 댓글

브레첼쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 채택된 답변

저는 부모님께서 10월 23일에 한국-독일로 택배 보내셨는데
11월 5일 운송사 인계하고 11월 7일에 항공기 출발, 독일 시간으로 11월 7일에 독일 도착이라고 확인됐어요.
EMS 배송조회에 항공편 번호까지 뜨는거 보면 독일 온거는 확실했었구요.
그 뒤로 한국 EMS 배송조회, 독일 DHL 트래킹 둘 다 업데이트 되는게 없다가
19일 오후에야 교환국 도착이라고 업데이트 됐어요 (한국 EMS배송조회, 독일 DHL 트래킹 둘다 확인 됩니다)
7일에 독일 도착은 했는데 19일에야 독일 International Postal center (IPZ)로 접수 된 것 같네요. 이제 통관 하고 독일 내에서 처리돼야하긴 하겠지만.. 분실은 아닌것 같아 안심되네요
전 한국 EMS 이메일 행방조사 청구 신청하기도 했었는데, 그게 도움이 됐을진 모르겠어요.
제 주변에도 독일 도착한 이후로 거의 일주일째 아무것도 확인이 안된다는 친구있고, 요즘 정말 오래걸리나봐요 ㅠ


soul12님의 댓글

soul12쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물

보통 항공기로 실어서 독일에 도착은 했는데,
아직 컨테이너에서 짐이 나와서 정식적으로 세관 통과를 하지않은경우에 그렇게 나옵니다.

제 택배도 11월 4일부터 계속 그런상태예요 :)
좀 더 기다려보려구요.


Home > 생활문답 목록

게시물 검색


약관 | 사용규칙 | 계좌
메뉴
PC 버전으로 보기