저런 경우는 수많은 이유가 있을수 있습니다.
인터넷 중계기로 들어오는 회선이 불량하거나, 접속이 안좋은 경우, 인터넷 회사와의 인증이 잘못된 경우, 중계기가 이상한경우 등등이요.
이제 계약해서 개통한 것이면, 인터넷 헬프데스크에 문의해보세요. 방문해서 설치하고 갔는데 다시 안된다고 하면 다시 와서 재설치 해줄꺼에요. 재방문시 요금은 청구되지 않을텐데, 혹시 모르니 구두로라도 비용 확인해두시는 것도 좋습니다.

paranie님의 댓글

paranie쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 20-09-07 18:52

답변 감사합니다-
이상한점은 핸디와 티비는 다 인터넷이 잘되는데 캄퓨터만 안된다는 점이에요.. 그것도 처음 한시간정도는 잘 되다가 말이죠..ㅠ

되다가 안되거나.. 스마트폰이 3G/4G 이런게 아니라 WIFI 접속되어 있는데 잘되는 상황에 컴퓨터가 안되면..,
이건, 주변에 컴퓨터좀 아는사람 찾으셔서 보시는게.. 제일 빨라요..,
워낙 상황이 다양하다보니, 질문/답으로 오가시면, 거의 스무고개 하셔야 하는 상황이거든요..,

시계왼쪽의 와이파이 신호에 느낌표나, 두번째 그림의 빨간색 x 표시 로 보면, 문제는공유기 -> 인터넷이 연결안된 상황이예요. 근데 보통 이런경우면, 공유기에 연결되는 다른기기도 안되야 정상인데 컴퓨터만 안되면.. 이건 뭔가 봐야 하는 문제거든요..

핸디가 되시면, 와이파이에 접속되어 있는건지 3G/4G 로 접속된것인지 확인해 보세요.

paranie님의 댓글

paranie쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 20-09-08 07:11

감사합니다- 역시나 그리 간단한 문제는 아니었군요..ㅠ
가까이에서 해줄수 있는 분을 찾아야겠네요..ㅠㅠ;;

어댑터 설정변경에서 wifi 연결된거 더블클릭하시고 tcp/ip v4 더블클릭하시고, DNS 정보를 자동으로 받아오기로 해보세요.

paranie님의 댓글

paranie쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 20-09-08 08:57

둘리아범님 답변 감사합니다-
해보겠습니다-!!

핸디와 티비가 연결된 무선 네트워크 이름과 컴퓨터가 연결된 무선 네트워크 이름이 같은지 확인해보세요. 가끔 신호가 더 강한 이웃집 무선 네트워크에 자동으로 연결되면 인터넷이 안되죠...