저도 온라인으로 신청하고나서 우체국에서 신분증 (여권) 확인받고 뭘 보내라고 햇었는데, 우체국에서 여권을 무슨 스캔기계?같은데 몇번 대보더니 스캔이 안되어서 정보확인을 할 수 없다고 하더라구요;
정확히 뭔지는 모르겠지만 외국인들은 본인확인 같은게 안되는것 같았는데.. 우체국에서도 모르겠다하고 지점에서도 그런것 같다~라고만 하더라구요. 전 결국 지점 가서 개설 마무리 했습니다.

최근 사태로인해 온라인, 전화업무등이 밀리면서 최근 온라인업무가 자주 오류가나는듯합니다..

코메르쯔방크 온라인으로 개설하셔도 은행지점이나 우체국 가셔서 본인인증 하셔야합니다.
온라인개설후 계약서(?)양식 8장짜리 인쇄해서 신분증지참하셔서 우체국가시거나, 신분증만지참하셔서 코메르쯔방크지점 방문하시면됩니다!

한국여권은 출생지가 포함이 되어있지않기때문에 우체국에서 본인인증에 사용하는 기계인 PostIdent에서 읽히지않습니다. 좀 대도시로 가시면 한국인경험(?)이 많으신분들이 "아 ..한국여권 ㅇㅋ"하고 스캔 안하시고 손수 입력하셔서 서류제출해줍니다. 은행지점가면 별 문제없구요 ㅎㅎ

온라인개설없이 직접방문해서 하시려면 방문시 계좌개설일 예약(텔민) 잡고 텔민날 방문다시하셔야합니다.. 하루만에 못끝내세요 ㅠㅠ

혹시 계좌유지비가 없는 계좌로 신청하시지 않으셨을까요? 저는 월급을 받기때문에 계좌유지비 없는 걸 온라인신청하려고 보니 저도 지점방문으로 안내가 계속 되어서, 결국 지점방문하고 해결했습니다. 이후 제 지인이 계좌유지비를 지불하는 일반계좌를 인터넷신청해보니 정상적으로 처리되더라고요. 나중에 집주소 근처 지점에 방문해달라고 연락이 와서 안멜둥 서류와 여권을 가져가서 마무리 지었었습니다. 결과적으로 지점방문은 한번씩 하게되었었습니다. 아, 계좌신청하실때 체크카드(debit card)는 따로 하나더 신청하세요. 기본으로 주는 카드는 직불카드여서 카드번호 16자리가 없기에 온라인결제가 안되는 문제가 있더라고요. 비용은 약간 있는것으로 압니다.

커머즈 아이티가 개구려서 시스템 문제일수도 있습니다.
유닉스로 절대 안되더라고요. 옛날 윈도우로 하니 되더군요.
아니면 고를때 외국에서 돈받는다 이런거 , 검증 필요한거 고르면 안될수도 있습니다.