은행 도이체방크에서 인터넷뱅킹 해외송금 오류

안녕하세요~
2주일전부터 도이체방크 인터넷뱅킹으로 신한은행에 송금을 하려고 하는데요.
전에는 되었었는데 이번에는 왠지 모르게 자꾸 취소가 되는 듯 해서요 ㅠ
원인을 몰라 답답하네요 ㅠ
이전에 보냈던 계좌로 그대로 다시 보내는거라 정보는 정확히 기입했고,
이체 금액 한도도 맞게 했고 최종 이체 확인도 해서 돈이 해당 금액만큼 빠질예정인 것도 바로
확인해서 며칠 기다리면 이체되겠구나 했는데 일주일이 넘도록 이체가 되지 않는것입니다. ㅠ
그래서 다시 도이체방크를 확인하니 금액이 다시 원상복구 되어있네요....ㅠ 왜이러는 걸까요 ㅠ
몇번을 시도하고 있는데 금액을 변경해도 안되고...오늘 아침에 이체를 했는데 오후에는 다시 원상복구 되어있는 금액을 또 확인하였습니다 ㅠ
은행에 가야 하는 걸까요?
은행에 가서 이체를 하면 얼마정도 시간이 걸리나요? 인터넷 뱅캥은 3일정도 걸렸었는데 비슷한가요? ㅠ

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