전화 프리미엄심에서 직불결제수수료라며 갑자기 돈이 더 빠져나갔어요 ㅠㅠ
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hjjm쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 19-10-17 10:03 조회853 답변완료관련링크
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안녕하세요 항상 도움 받고 있는 독일 유학 초년생입니다.
프리미엄심에서 매달 10유로 정도하는 요금제를 쓰고 있고 그동안 잘 이체되었는데,
어제 갑자기 22,49 유로가 나가더라구요
제가 지난달에 잔액부족으로 이체가 안되었어서 직접 송금했었는데, 이것때문에 잘못 빠져나간건가 싶어서 문의를 남겼는데 이렇게 답변이 왔습니다.
——제가 쓴 문의글——
Das Lastschriftverkehr hat am 13.09.2019 nicht funktioniert.
Am 17.09.2019 habe ich ein E-Mail bekommen, das der Restbetrag zu überweisen war.
Also habe ich am 30.09.2019 den Restbetrag überwiesen, der 11, 99 Euro war.
Drillisch Online GmbH
Commerzbank AG
IBAN DE37506400150235099900, BIC COBADEFFXXX
Aber heute, am 16.10.2019, wurde 22,49 Euro in mein Konto überwiesen.
Ich denke, dass 10.50 Euro wird überwiesen müssen.
Ich möchte, dass 11,99 Euro erstattet werden.
——답변————
Sehr geehrte Frau Han,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bei den 10,50 EUR handelt es sich um die Gebühren für die Rücklastschrift. Diese sind in dem Rechnungsbetrag von 22,49 EUR enthalten.
Die 11,99 EUR haben Sie für die Rechnung davor überweisen.
Freundliche Grüße aus Maintal
Ihr PremiumSIM Kundenservice
———————
구글번역기로 돌리면
10.50유로가 직불결제 수수료라는데 ...
그동안 한 3개월간 안나가다가 갑자기 왜 이게 청구된지도 모르겠고.. 그렇습니다 ㅠㅠ
혹시 이 부분에 아는 바가 있으시다면 답변 주시면 감사드리겠습니다.
혹시라도 이제부터 매달 10유로 50센트가 추가로 빠져나갈까봐 무서워요ㅠㅠㅠㅠ
프리미엄심에서 매달 10유로 정도하는 요금제를 쓰고 있고 그동안 잘 이체되었는데,
어제 갑자기 22,49 유로가 나가더라구요
제가 지난달에 잔액부족으로 이체가 안되었어서 직접 송금했었는데, 이것때문에 잘못 빠져나간건가 싶어서 문의를 남겼는데 이렇게 답변이 왔습니다.
——제가 쓴 문의글——
Das Lastschriftverkehr hat am 13.09.2019 nicht funktioniert.
Am 17.09.2019 habe ich ein E-Mail bekommen, das der Restbetrag zu überweisen war.
Also habe ich am 30.09.2019 den Restbetrag überwiesen, der 11, 99 Euro war.
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IBAN DE37506400150235099900, BIC COBADEFFXXX
Aber heute, am 16.10.2019, wurde 22,49 Euro in mein Konto überwiesen.
Ich denke, dass 10.50 Euro wird überwiesen müssen.
Ich möchte, dass 11,99 Euro erstattet werden.
——답변————
Sehr geehrte Frau Han,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bei den 10,50 EUR handelt es sich um die Gebühren für die Rücklastschrift. Diese sind in dem Rechnungsbetrag von 22,49 EUR enthalten.
Die 11,99 EUR haben Sie für die Rechnung davor überweisen.
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10.50유로가 직불결제 수수료라는데 ...
그동안 한 3개월간 안나가다가 갑자기 왜 이게 청구된지도 모르겠고.. 그렇습니다 ㅠㅠ
혹시 이 부분에 아는 바가 있으시다면 답변 주시면 감사드리겠습니다.
혹시라도 이제부터 매달 10유로 50센트가 추가로 빠져나갈까봐 무서워요ㅠㅠㅠㅠ
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댓글목록
번개파워님의 댓글
번개파워쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 채택된 답변흠 잔액부족으로 돈이 빠져나가지못하고 돌아왔을경우 수수료인거같은데요. 저번달에 이체를 시도했는나 실패한거에 대한 수수료요. 그건 따로 송금하신 요금제랑은 별도니까요.
hjjm님의 댓글
hjjm쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
헉 그 수수료가 이렇게 많이 나가나여..ㅠㅠ 이럴수가
번개파워님의 댓글
번개파워쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
프리미엄심은 아니지만 다른거에서 같은명목으로 10유로 나갔어요...아마 계약조건 찾아보심 있을껍니다.
hjjm님의 댓글
hjjm쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
알려주셔서 정말 감사합니다 ㅠㅠ 이제부턴 절대 통장에 비지 않도록 주의해야겠어요..
