화물 귀국했는데 DHL이 반송되었습니다 도와주세요ㅜㅜ
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잠수부쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 19-02-02 03:38 조회1,763관련링크
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시간을 얼마 남기지 않고 귀국짐을 dhl로 보냈어요
그리고 저는 한국으로 귀국했고요
총 세개 박스를 보냈는데 그 중 두개가 어제 무사히 도착해서
나머지 하나도 기다리면 오겠구나 하고 있었는데
홈페이지에 들어가보니 반송되어
일주일 전부터 독일에서 지내던 집 근처 packet station에 있다네요ㅜㅜ
독일어를 잘하지 못해서 전화는 불가능하고
메일로 문의하려고 하는데 메일 주소를 못찾겠어요
혹시 아시는 분이 있을까요?
일주일이 넘도록 택배를 찾아가지 않으면 제 택배는 어떻게 되는건가요?ㅜㅜ
어떤 짐이 들어있었는지 확실하지 않아서 더 불안합니다
귀중품들은 다 가지고 들어오긴 했지만요
꼭 제 택배 찾고싶은데 이런 경험해보신 분들이 있으실까요??
도움 기다립니다ㅜ ㅜ
댓글목록
메뤼님의 댓글
메뤼쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물지역이 어디신데요? 약간의 알바비를 지급해서 여기 계신 분들에게 부탁하셔야 할 것 같은데요.... ^^; 빨리 사람 구해서 방문하도록 하세요.
라키7님의 댓글
라키7쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
dhl 이 편의를 봐주면 그 악명높은 dhl이 아니지요.
아마 반송지 주소로 규정된 횟수만큼 방문했다가 동일인이 없다고 확인되는 경우 폐기될 가능성이 높습니다. 다른 사람에게 부탁한다고 해서 신원 확인을 해서 동일인일 것을 요구해서 건네주거나 하지 않는 것이 보통이구요.
현재 가장 무난한 해결방법은 같이 살던 분에게 부탁이 가능하다면 그 분에게 반송품을 받아달라고 하는 것이 유일한 듯 합니다. 이전 수취사실이 확인된 경우 동일 주소 동거인에게만은 잘 건네주더라구요.
아무쪼록 잘 해결하시길 바랍니다.
mymy님의 댓글
mymy쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
Vollmacht 위임장을 작성하여 지인에게 부탁하는 것이 가장 빠른 방법입니다.
위임장양식은 인터넷에 3분만 검색해도 많이 나옵니다.
https://www.google.de/search?safe=active&source=hp&ei=uKtVXO--JcOMsAGox6eYCA&q=dhl+vollmacht+muster&oq=dhl+voll&gs_l=psy-ab.1.1.0j0i67j0l2j0i67j0l5.2098.5870..7515...2.0..1.206.1301.7j4j1......0....1..gws-wiz.....6..35i39j0i131j0i10.BJoZ2MrRrVo
맨 위에 있는 PDF다운 받아 사용하세요.
직접 작성하여 서명하고 팩스나 메일로 보내서 지인이 출력하여 지인 신분증과 함께 우체국에 방문하여 다시 한국으로 배송처리하면 됩니다.
직접 비슷한 경우 해본 방법입니다. DHL에 공식적인 Vollmacht 양식도 받아다 할 수 있지만 개인이 작성하여 가져가도 무관합니다.
