작년 10월부터 tk를 이용하고 있습니다. 중간에 실수로 돈을 내지 못 해서 한 번 문제가 생겼었는데 전부 제대로 냈고 그 후에 tk로부터 아무 문제 없다는 얘기를 들었습니다.
그런데 이번 학기에 돈을 내고 있으면서 카드를 받지 못하고 있어요.
이게 작년 10월에 가입하면서부터 생긴 문제인데 카드를 주지 않습니다. 지난 학기에는 돈 관련된 문제가 있었기 때문에 못 받는 걸 이해해 보려고 했습니다.
사랑니와 충치 치료를 위해 tk를 들렀더니 어떤 번호를 받지 못 했다면서 제가 할 수 있는 건 없고 기다리는 것 밖에 할 수 없다고 합니다. 그 얘기를 한지 한 달이 넘었는데도 카드를 받지 못하는데 이 경우에는 제가 뭘 할 수 있을까요?
저의 개인 정보의 문제인지 아니면 제가 어디에 전화를 해야 하는지 궁금합니다.
이제는 너무 화가 나서 tk를 끊고 싶습니다. 매달 돈을 100유로 정도나 내는데 왜 서비스는 이런 걸까요...

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