안녕하세요. 저도 postident 안돼서 fintiba 고객센터에 전화해서 해결했습니다. 1년 전이라 정확한 번호는 기억나지 않지만 무작정 전화 걸어서 상담원 연결(영어 가능한 상담원으로 바꿔달라고 했습니다)하고 상황설명(한국여권이 postbank postident 기계에 읽히지 않음) 했더니, mawista(보험회사) 지점 주소 하나를 알려주고 여기로 여권과 필요서류 들고 찾아가라고 하더군요. 가보니 직원 2-3명 있는, 주로 전화응대를 하는 작은 사무실이었고 fintiba계좌 여는데 postident 안돼서 왔다고 하니까 여권이랑 본인 대조 해줬습니다. 기계에 여권이 읽히지 않는 경우 이렇게 사람이 직접 확인해주는 방법을 마련해 놓은 것 같아요. mawista 직원도 이 절차에 굉장히 익숙한듯 했고요. 지역에 따라 다를 수도 있고(저는 베를린입니다) 그동안 방침이 바뀌었을 수도 있지만, 혹시 모르니 전화연결 한번 시도해보세요.!