현재 프라이부르크 거주중인 학생입니다..

그동안 독일에서 살면서 불편한 점이 딱히 없었는데, 단하나 인터넷 결제가 정말 불편했었습니다.
그래서 Amazon.VISAkarte를 만들게 되었습니다.
카드를 만드는것 까지는 문제없이 잘 진행이 되었습니다.
하지만 카드배송에서 큰 문제가 생겼습니다...
얼마전 우편물이 왔다는 종이가 집에 도착해서 카드가 드디어 왔구나 싶어 여권을 들고 DHL로 갔습니다.
하지만 DHL은 한국여권은 기계가 인식하지 못한다며 카드회사에 문의를 해보라고 하고,
우편물을 반송하겠다고 했습니다.
그래서 저는 집에 돌아와 카드회사에 문의를 했습니다.
'이러이러해서 문제가 생겼다. 카드가 반송이 되면 DHL이 아닌 다른우체국으로 보내줄 수 있겠냐'
하지만 답변은 이렇게 왔습니다.
Ihre E-Mail hat uns nicht über das gesicherte Kreditkarten-Banking erreicht. Daher haben wir keine Möglichkeit, die "Echtheit" eines Absenders zu überprüfen.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen aus Sicherheitsgründen nur allgemeine  Auskünfte erteilen können. Vertragsrelevante Änderungen sind auf diesem Weg nicht möglich.

제가 잘 이해한것인지는 모르겠는데 보안상의 이유로 그렇게 해줄수 없다고....

이래저래  방법을 찾아봐도 정말 답이 없습니다 ㅠㅠ

비슷한 문제를 해결해 보신적이 있는분들은 조언좀 부탁드립니다...

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